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哈尔滨市政府进一步向街道办事处下放物业管理权限

2013-01-16 10:26 来源:物业之家 阅读:人评论

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物业之家讯:记者从15日召开的哈尔滨市街道办事处工作会议获悉,为配合今年“物业管理年”活动,街道办事处将结合职能转变,加强对物业管理服务的监管,推动全市物业服务水平提升。

小区物业遭弃管街道先接手

据悉,哈尔滨市政府把今年确定为“物业管理年”,目的是解决物业管理方面存在的突出问题,把物业管理服务延伸至每个社区、每个庭院、每户家庭。街道办事处处于物业管理的第一线,将把辖区内所有弃管小区、庭院全部先行统计,通过组建社区物业服务站等形式承担过渡性管理,待集中改造完成后,由市物业供热集团等企业接管,从而彻底消除物业管理中的盲区和死角。

为强化街道办事处监管企业的职能,市政府按照权责利统一原则,进一步向街道下放物业管理权限,发挥街道办事处对辖区物业企业的日常监督作用,强化街道办事处指导小区业主委员会选聘、解聘物业企业职能,从源头上杜绝弃管现象发生。

赋予街道办事处“一票否决权”

据介绍,街道办事处将全面开展居住区环境达标考核,对辖区内居民小区环境卫生、服务公示、设施设备管护情况开展定期巡查,监督物业企业和社区物业服务站规范服务。及时受理居民群众物业投诉,第一时间解决问题、化解矛盾。完善物业企业市场准入及退出机制,赋予街道办事处“一票否决权”,对那些服务质量差、不服从监管的物业企业,相关部门将根据街道办意见予以处罚,情节严重的将追究法律责任并坚决清出哈尔滨市场。

同时,我市将加快建立物业费价格联动机制,合理确定收费标准。市物价局将抓紧研究制定全市新的物业收费指导价格体系,促进全市物业市场健康发展。

年内新建业主委员会600个以上

据了解,目前我市已组建业主委员会的小区占比很低,仅为全市居民小区总数的27%。职能转变后,街道办事处将深入小区,加强指导,确保年内新组建业主委员会600个以上。暂时无法成立业主委员会的小区,由所在社区居委会代行职责,监督并协助物业企业搞好服务。

随着街道办事处公共服务职能得到强化,各级政府将加大对街道办事处的支持。今年,全市将新建1000平方米以上标准化中心社区10个以上,创建四星级以上和谐社区85个,并积极建设街道社区信息服务平台,用先进实用的科技手段开展社区服务,推进公共服务向更高层次、更高水平发展。

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