物业之家讯：近日，市民叶先生遇到了烦心事：自己明明使用水卡按月缴纳水费，却被水厂告知已欠费好几百元，还产生了上千元滞纳金。经查，原来他因为门牌号和房产证对不上，这4年的水费全是给楼上邻居缴的。昨日，记者了解到，经过协商，楼上邻居承诺补给叶先生给他家缴的水费；小区物管也表示，已经与自来水公司协调好了，会取消上千元滞纳金。
按月缴费 欠费停水
叶先生家住回兴街道金燕家园小区2幢1单元4-4。昨日，叶先生告诉记者，他和妻子宋女士一直在广东工作，前不久，因为家里有事，才赶回了重庆。
宋女士告诉记者，5月10日，因为3月份欠费，家里突然停了水。让人奇怪的是，她将3、4月份的水费共计248元一起缴了之后，家里还是停水。她找到自来水公司，对方对此也感到很奇怪。“试开了好几次我家水表边的水阀，一直没有水，直到开了旁边3-4的水阀，家里才来水了。”宋女士说，对于开楼下水阀自家来水的情况，虽然觉得有些奇怪，但自己也就没多想。
“水没来几个小时，又停了。”叶先生说，就在当天下午，家里再次停水，他觉得有些不对劲，“我打电话问自来水公司，才晓得我的户上欠了500多元的水费，而且已经产生了1000多元滞纳金。我每月都用水卡按时缴费了，怎么还会欠费？”
门牌更改 发错水卡
“今天是开了3-4的水阀，我们家里才来水了，难道我们家应该是3-4的水表？” 叶先生说，这时，他才突然记起，在房产证上，自家住址登记的也是3-4.
叶先生告诉记者，他是2009年初买的这套房子，当时买的是二手房，虽然房产证上写的是3-4，但是门牌号写的是4-4，而前房主交给他的水卡也是写的4-4。说罢，叶先生给记者展示了他家的水卡，背面确被标注了B1-4-4的字样。
“如果我家的水表是3-4，那么，4-4水表应该是5-4的，这水卡也就应该是楼上的。”宋女士说，当天下午，她就赶忙到楼上询问此事，而楼上邻居也证实她的猜想。
“他们说一直没领到水卡，平时都是用缴费单在缴费，但常常都缴不起。”宋女士说，听着邻居的话，她心里觉得很冤枉：自家几年来缴了约2000元的水费，竟全是帮楼上邻居缴的。
“房产证先办好，我家是3-4，但之后因为开发商把底楼的跃层改成了2楼，所以门牌号都提了一层，我家就成了4-4。”叶先生说，水卡是参照房产证进行办理的，但物管没做好工作，根据门牌号发放了水卡。
物管协调 免滞纳金
“还好现在邻居和物管愿意帮助我们处理此事，不然还不晓得怎么办。”叶先生说，发现此事后，他们向小区物管反映了此事，物管方答应与自来水公司协调，只缴纳500多元的水费，取消1000元的滞纳金。而楼上邻居也承诺，将会补给叶先生这4年来在他家水卡上缴纳的水费。
昨日，记者采访了小区物管重庆市刘海物业管理公司。一位余姓经理告诉记者，他们是前两年才接管该小区，对发错水卡一事并不知情，目前，他们已经与自来水公司协调好了，明天和业主们一起到自来水公司办理，滞纳金会取消，业主只要把费用交割好，就可以正常用水了。
