物业之家讯：为规范物业管理行为，提高物业服务质量，我省开展物业服务企业公开承诺活动，物业服务企业向社会公开承诺并签订《承诺书》，接受业主、社会和媒体监督。
业主对物业的满意率要达80%
省住建厅把“解决物业管理矛盾、提高业主满意度”作为检验主题活动成败的标准，敲定了物业管理的小区业主满意率达80%，示范项目比例达10%的目标任务。同时，探索建立江西省物业服务企业项目信用管理体系，全面推进物业管理市场化、物业服务标准化、物业收费规范化建设。
目前，全省已公开承诺的物业服务企业已达1324个，覆盖了3062个住宅物业管理项目，管理和服务面积达24071。56万平方米，覆盖率达100%。
物业服务费用收支情况定期公布
在活动中，省住建厅制定了《江西省物业服务企业“规范物业管理行为，提高物业服务质量”公开承诺书》统一文本，要求各设区市组织辖区内物业服务企业集中或分散签订《承诺书》，向社会公开承诺，并通过公布监督投诉电话等途径接受社会监督。
《承诺书》中提出，认真对待业主的投诉，并按规定及合同约定履行职责和义务，及时为业主排忧解难，虚心听取业主的意见和建议，不断改进工作质量。
物业服务企业自觉遵守“合理、公开、质价相符”的物业服务收费原则，按照合同约定的服务内容及收费标准，收取物业服务费用，定期公布物业服务费用的收支情况，自觉接受广大业主和社会的监督。
