据介绍,到家网既是物业数字化服务平台,集成了“在线服务、通知公告、费用查询、智能居家、社区通讯”等物业基础服务功能,又是社区生活服务平台,集成了“衣食住行游娱购”等居家生活服务功能,能为业主提供网上支付、社区银行、社区理财、酒店服务等。
招商物业从2010年开始对智能社区概念进行探索,并于2011年进入研发。目前,该项目已经在蛇口的海月片区的3500户业主中展开试点,截至目前已提供在线服务2800人次。据了解,该公司将业主信息全部输入数据库后,业主只需输入房号等基本信息即可注册。
目前,招商物业在全国21个城市和地区拥有在管项目250个,服务面积超过3000万平方米,为40万户业主提供服务。据招商局物业管理有限公司总经理龚涛透露,目前在海月片区的试点基本成功,7月份开始准备深圳全市的数据对接,今年年底将在全市铺开,明年面向全国推广。