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业主与物业网上对骂,网下动手

2013-08-20 02:55 来源:物业之家 阅读:人评论

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原本只是在QQ里讨论问题,却演变成面对面争吵、推搡、砸东西。日前,金寨巡警对推搡谩骂双方均予以了批评教育,双方才停止了争执。

8月15日下午,金寨县公安局巡防大队接指挥中心报警台指令:新城区某花园小区有人打架。接报后执勤民警迅速赶到现场,在该花园小区物业管理办公室,一男一女正在互相推搡谩骂。民警果断将双方分开谈话,防止事态升级。

经了解,原来该小区物业管理公司建有业主QQ群,小区女业主张某认为,自己按时缴纳物业费用,但清洁工对环境卫生打扫不彻底,自己没有享受到应有的服务,于是在QQ群里进行责问。物业管理工作人员王某在QQ群里对张某的指责进行了不友好地回应,双方由互相质问变为互骂。张某觉得受到了侮辱,关掉电脑,怒气冲冲地找到物业管理办公室,双方发生激烈争执。冲突中,张某动手将物业管理处2只塑料凳砸碎。

处警民警动之以情,晓之以理,使双方认识到,小区物业管理公司有责任采取措施,提高服务与管理水平;业主也有义务配合物业公司创造一个好的环境。最终,双方握手言和。

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