小区物业管理好不好,项目经理的专业水平高低至关重要。市物管中心相关负责人透露,在此之前,我市从未对物业管理项目经理进行过系统培训。这使得我市1000多名物管项目经理的素质参差不齐,在管理小区过程中与业主产生矛盾的情况颇多。
目前,我市共有700多家具有资质的物业管理公司,其中190家是外地企业。“盯企业,不如抓项目经理。”市物管中心专业人士表示,随着近年来在锡备案的外地物管企业越来越多,我市对该行业的把控力正逐步减弱,要切实提高全市物业管理的整体水平,关键则是提升项目经理的业务素质和水平。
本次物管项目经理岗位技能培训班十分讲究系统性和实战性。来自深圳房地产和物业管理进修学院的专业老师,将从物业管理方案编制、房屋设备设施管理、物业管理资产运营、能源管控与节能降耗等方面授课,其中极具实践参考价值的“沙盘推演”是本次培训亮点。“我们将选择一个真实存在的小区项目,让参加培训的项目经理分成几个组,各自制定物管方案,在实践和竞争中找寻最优、最科学的管理模式。”市物管协会负责人说。
今后,我市将每年举办类似的物管项目经理岗位技能培训班,并逐步形成项目经理持证上岗的制度。此外,市物管中心下一步还将对持证上岗的项目经理进行“计分年审”考核,给予年终拿到满分的项目经理奖励,扣分严重的项目经理则要重新接受培训,合格后才能再上岗,甚至更差者将会被列入全市项目经理“黑名单”,不允许其到任何一个小区任职管理。