快递末端问题开始成为快递企业攻坚的重点。昨日,北京商报记者从韵达快递方面获悉,韵达快递已与万科物业“幸福驿站”开启战略合作,在全国近400个万科小区推广快递便民服务点,旨在解决收件人不在家等影响快件时效的难题。
“最后一公里”难题已困扰快递行业多时。日前,全国政协委员、国家邮政局局长马军胜在接受媒体采访时表示,目前邮政部门正在与商务部门积极沟通,探索在社区的商店、便利店等代投快递,依靠社会力量解决快递“最后一公里”的难题。
在韵达有关负责人看来,此次与万科物业合作将方便小区客户随时收取快件,保证快递末端的投递和揽收质量,提升客户消费体验。同时,此模式并不会增加消费者的寄件成本。据了解,此次推广共涉及全国23个省(区、市)的近400个万科社区。