物管费要涨价,业委会以物业服务不达标为由拒绝涨价。没想到,物业公司竟将业委会告上了法庭。
从2006年开始,榕苑小区物业费一直是每月0.45元一平方米,直至去年物业公司要求每平方米涨价1毛钱。但小区业主委员会以物业公司管理差、不作为为由拒绝涨价。至此,物业公司与业主委员会为涨价一事展开了近1年的“拉锯战”。业主拒绝涨价
业主抱怨物管失职
“整治了半年,小区的物业管理还是没有达到我们的要求,我们不可能接受涨价。”业主委员会肖主任说。业主委员会在今年2月签订了《物业管理委托合同》,提出了物业管理服务质量的要求,比如保安要24小时值班、绿化要及时维护等。
“送水的刚把水扛到二楼,电瓶车就被偷了。前一段时间连汽车也被偷了,这里太不安全。”业主委员会委员王先生说,甚至在半夜一两点,人员出入小区也是畅通无阻。
小区的卫生也让很多业主头疼,记者在小区内也发现,许多单元楼下班堆放了很多纸盒、破布以及废旧的沙发,小区原本绿化的小庭院也是杂草丛生。
物管大倒苦水已按要求进行改进
榕苑物业公司项目负责人喻华回应说,小区每个月的支出差不多要5万元左右,再加上物价的上涨,以前的物管费很难支撑工作。因此,公司认为根据2007年成都市房管局物业服务收费的指导,像榕苑这样的三级小区基准价为每平方米0.55元,上下可浮动20%,上调1毛钱也是情理之中。
据喻华介绍,榕苑小区内部设置了一条步行街。“步行街要营业,所以小区外来人的进入根本就没法控制。”喻华说。目前小区已经聘请了14名保安按点巡逻。不过,由于小区过大,他们也是有心无力。
面对小区的卫生问题,喻华说,很多单元门道堆积的纸盒沙发都是业主摆放的。在今年的上半年,他们也按照业主委员会的要求进行了改进。喻华说:“合同上都写了整治后7月份就要开始上调1毛钱,可是业主委员会还是拒绝。”于是,8月23日,物业公司将榕苑首届业主委员会告上法庭,目前法院审判结果还没有下达。律师说法条文最好量化。
对此,四川铸信律师事务所律师邓晓刚认为,目前双方最大的争议就是物业是否按照业委会的标准进行提高物管能力。业主委员会认为物业没有做到,而物业认为他们已经做了,这就出现了“公说公有理,婆说婆有理”的局面。
邓晓刚建议市民在签订类似合同时一定要将条例列举清楚,最好有一个量化的标准,比如之前小区卫生管理,整治后要达到楼道、公共空间里没有垃圾等效果。