近期，我市多个部门联合行动，将今年确立为“物业管理服务年”，创建小区安全、卫生整洁、环境优美、舒适方便、文明和谐的居住环境，并通过规范物业服务行为，实现人性化服务，进一步提升全市物业管理服务水平，“共创和谐物业，构建文明雄关”。
选择从群众关注的物业问题抓起，从维护百姓物业合法权益方面做起，就能把工作做到群众的心坎上，就是将群众路线教育实践活动落实到老百姓的现实生活中的有效举措。
我们常说，安居才能乐业。居住条件、居住环境与老百姓的生活和工作密不可分。我市物业一直是市民关注的热点，也是老百姓反映问题比较多的行业，新闻媒体屡有报道。这次“关注民生、保障安全、服务发展”的“物业管理服务年”活动的开展，是对市民生活状况的真切关注，是切实维护群众合法权益的有效举措，也是将工作重心面向与百姓生活关系密切方向延伸的具体行动。
这次“物业管理服务年”行动，确定专项整治的范围将从物业经营行为、住宅装饰装修、服务收费、物业管理市场到小区环境、综合治安、消防安全、违章排放、噪声污染、违规设置广告等方方面面着手，通过坚持专项整治与完善制度相结合、严格执法与科学管理相结合，加强监管层面的物业管理，纠正物业管理和服务中存在的违规行为。对物业服务不到位、解决合理诉求不及时等问题，将严格按照相关法律法规，追究相关责任，确保在行动上落实，在制度上保证，多渠道、多途径地规范物业服务行为，有效提升全市物业管理服务水平，力争打造市民安居乐业的良好大环境。
“仓廪实而知礼节，衣食足而知荣辱，居住安而胸怀天下。”物业文明是城市文明的基础，是社会和谐的重要组成部分。物业文明了，社会才能和谐、邻里才能和平、家庭才能和睦，社会生产和社会秩序才能井然有序、有条不紊。因此，我们广大市民也要树立“关门是小家，开门是大家”的大住宅环境意识，从改变居住习惯做起，文明居住、文明出入，将文明意识渗透进每一个细小的举动之中。只有行业监管到位、物业公司认真履行职责和义务，市民积极参与、自觉配合，几方面相互补充、相互渗透，才能取得良好的整治效果，才能实现真正的物业文明。只有当物业文明的理念真正根植于我们的内心，成为一种社会风尚的时候，才能真正营造出“平安社区、和谐物业”的良好氛围，也才能打造出家庭文明、城市文明的良好环境。
