为实现城市经济社会可持续发展目标,提高物业管理的科技含量和服务水平,在物业管理中全面导入资源节约、环境保护理念,深圳积极开展绿色物业管理工作。“2011年,深圳出台首部绿色物业管理导则《深圳市绿色物业管理导则(试行)》,2013年又出台《深圳市绿色物业管理项目评价办法(试行)》和《深圳市绿色物业管理项目评价细则(试行)》,指导各区开展绿色物业管理试点工作,编印了《深圳市绿色物业管理法规政策汇编》。”市住建局的相关负责人介绍,深圳已在万科金域华府、中海大山地等123个项目开展绿色物业管理试点。其中,36个试点项目全年共节电约883万度,29个试点项目全年共节约用水约68万吨。
2014年,将新增100个绿色物业管理试点项目。同时,继续开展“智慧社区”建设。“智慧社区”建设是“智慧深圳”建设的重要组成部分,也是推动物业管理行业转型升级的重要举措。
智慧社区能充分借助无线网络、物联网、传感网等现代信息技术对住宅楼宇、家居、社区自治组织(业主委员会)、物业服务、社区服务、医疗、养老等进行智能化构建,建立社区公共数据资源中心,综合开发利用社会各类信息资源(包括政府资源),从而实现社区管理和社会服务的智慧化。
2014年在50个项目开展“智慧社区”再度被列入深圳市政府民生实事工作任务。为了加快推进“智慧社区”建设进程,目前,深圳市部分物业服务企业开始积极自主尝试“智慧社区”建设,部分物业基于物业管理智能化管理服务平台,已建成较为成熟的“智慧社区”综合应用平台。
此外,将积极推进物业管理与社区居家养老的结合。为了积极支持和鼓励物业服务企业参与社区养老事业,深圳已将“鼓励物业服务企业参与养老事业”写入了2014年1月1日起施行的《〈深圳经济特区物业管理条例〉实施若干规定》,提倡物业服务企业参与养老事业,探索推行居家养老与社区服务相结合等有利于养老服务业发展、健全养老服务体系的物业服务新模式。
(李秀瑜)