物业管理是一项惠及千家万户的民生工作，提高广大业主对物业服务的关心度、支持度，保障业主对物业管理工作的知情权、参与权，全面传递物业管理工作的正能量是做好物业管理工作的重中之重。
为进一步提升全市物业管理和服务水平，针对“暖房子”这一惠民工程，包头市物业管理处相关负责人近期接受了接受了FM105.9《第一房产》、FM89.2《畅听鹿城》和包头电视台《包头新闻》三家媒体的采访，相关负责人详细介绍了我市“暖房子”工程的进展情况、下一步工作安排、取得的成效和存在的问题等内容，并详尽解答了民众提出的系列问题，使业主对“暖房子”工程中遇到的困难、问题给予理解，对整体改造工作予以支持，推动了“暖房子”工程在民众的关注下顺利进行。
此外，对于目前业主普遍关注的小区内私搭乱建问题接受《行风面对面》节目的采访，《直播包头》栏目重点关注了“暖房子”工程推行准物业管理等问题。高度重视广大民众重点关注的热点难点问题，对民众提出的问题，认真研究并妥善解决。
通过近期的集中宣传，加强了行业主管部门与普通民众的交流互动，使广大市民看到我市物业服务积极向上、快速发展的一面，唤起业主对物业管理工作的理解与支持，取得了良好的社会效果。
