“目前石家庄已经有注册物业服务企业998家,管理的物业项目达到了2228个,涵盖小区、医院、学校等多种物业形态。”这是记者在日前召开的“服务创造价值”——2015石家庄首届物业服务高峰论坛上了解到的信息。
据介绍,本次论坛由石家庄市物业管理协会、和谐社区发展中心(GOCO)、金碧物业有限公司石家庄分公司共同举办,有石家庄近百家330余名物业公司代表参与,活动旨在提升物业服务水平、推动石家庄市物业行业的发展。
全国著名物业管理专家向阳,石家庄市住房局物业处处长刘素卿,石家庄市委市政府决策咨询委员会副主任郭省,石家庄市物业管理协会秘书长刘明,原石家庄市物业管理协会会长、华宝物业总经理武建章,石家庄市物业管理协会副会长、石家庄静石物业服务有限公司总经理徐风岭,河北卓达物业有限公司总经理徐青山参与了此次论坛。
据与会嘉宾介绍,“彩生活”物业服务体系,通过彩生活电子商务平台,整合物业管理社区资源,通过加盟、团购等方式向广大业主和住户提供多达近100种商品和服务,涵盖日常生活、休闲娱乐、健康医疗、投资理财等多方面需求,让住户足不出户即可享受到安全、便利、优质的服务。
此次活动还特别邀请了全国著名物业管理专家向阳,为石家庄物业行业从业人员展开了一堂《物业服务中的客户关系管理》专业知识讲座,结合行业内外经典案例,深入浅出的阐述了客户关系管理在现代物业服务过程中的重要性、必要性和创新性。