物业公司擅自拆除业主水表、电表,将面临7年不能接新盘的诚信惩戒……昨天下午,市住建局主持召开全市一级、二级物业企业座谈会,记者从会上了解到,淮安即将出台的物业企业诚信惩戒办法,最快于春节前落地。座谈会还对物业行业发展进行了交流、研讨。
“紧箍咒”:擅自拆除水表、电表 不退还相关费用 7年不能新接盘
物业企业是现代服务业的一部分,促进物业企业规范运营、发展壮大,不仅对业主来说是个利好,从长远看,对物业企业自身、物业行业健康发展都是大有裨益的。然而,现实中的物业企业在规范、诚信服务方面还有一些问题,比如业主不交物业费、欠交物业费,物业公司偶有擅自拆除业主水表、电表的野蛮做法,这不仅影响到行业形象,更不利于小区和谐、社会和谐。
为杜绝这些不当做法,督促物业企业规范、诚信经营,即将出台的物业企业诚信惩戒办法将此类野蛮行为列入惩戒范围来,其中一条是:7年内禁止该企业新接小区物管服务。市住建局物管处处长陈辉透露,这个办法中还有物业企业在退出小区时,不退还已经收缴的物业费、停车费、保证金行为的,也将列入7年不能接盘的范围。
陈辉还举例说,我市现在已经实施了物业保证金制度,物业公司接管小区时,应该按规定向小区所在地街道办、县区住建局交纳保证金,此举目的正是为了防范如物业公司突然蒸发扔下小区不管等不诚信行为,但现在一些企业不想交,今后,不交保证金也将列入诚信档案。
据介绍,诚信档案将实行积分制,按照失信行为分类扣分,最后的成绩单直接影响到物业企业参加招投标。对企业来说,这是一道有分量的“紧箍咒”。
江苏万豪物业公司相关负责人说,希望物业惩戒办法出台后,评价方法能一视同仁,评价结果能真正与企业切身利益挂钩。这位负责人认为,诚信惩戒将倒逼物业企业规范经营,诚信经营,是一个好的举措。
“新技能”:办休闲农场 做居家养老 向省外拓展业务
此次座谈会是一次交流会。2014年,物业企业过得怎么样?记者从交流中了解到,有的物业企业办起了休闲农场,有的做起了健康体检中心,还有不少在抢滩居家养老。
据介绍,全市目前共有400多家物业服务企业,按照物业服务企业资质等级划分,由高到低分为一级、二级、三级和三级暂定四个级别。淮安物业企业虽然数量不少,但大多数是三级暂定和三级企业,一级和二级企业只有30多家,占总量10%不到。
一级和二级企业发展壮大后,除步入多元化经营外,还向外拓展业务,如金湖县的江苏华天物业公司就在安徽等周边省份积极开展业务,外地业务量超过本土量。这些企业分享的新做法,赢得同行们关注和赞许。