南京市鼓楼区司法局小市司法所，一直以来，都将保护辖区内百姓的合法权益当做头等大事来抓。因为只有百姓的利益得到保障，各项司法工作的深入开展才会更加顺利。
家住鼓楼区小市的王先生，几个月前在自家小区遭遇了尴尬。那天是个周末，上午王先生出门办事，先开车出门，中午吃过饭后，开车回家。结果回到家一看，小区内自己家的停车位被别人占了。王先生回家没地方停车，就找来物业，要求对方挪车。没想到的是，物业公司的保安在喊违停车主移车的过程中，发生了不愉快。对方态度很糟糕，对着王先生一直嘴里骂个不停，王先生觉得车位是自己租的，我让你移车是很正常的，你压根就不该占我车位，就跟对方评理。结果一言不合，对方动手打了王先生，王先生没有还手之力，被对方打得脑震荡，而在这个过程中，物业保安没有制止对方的行为。后王先生家人报警，警方赶到将事情平息。王先生进行伤情鉴定后，对方做出了赔偿。
但是，王先生不只向打人者索赔，还对物业提出了赔偿要求。王先生觉得自己被打，纯属小区物业管理不善造成的，向物业公司提出索赔，要求免交5年物业费。物业公司不肯承担责任，但是从此王先生就跟物业公司结下梁子，每次物业公司上门征收物业费，王先生就是不交，双方矛盾激化，只能向小市司法所求助。当小市司法所陈所长接到该案之后，对事件进行深入调查，拟订调处方案，与小市派出所联手调处。陈所长先找到王先生，申明他可以维权，但维权有度，物业在他被打事件中有间接责任，需要赔偿双方可以协商，不能以拒交物业费来维权。再有，陈所长找到物业公司，说明他们工作漏洞造成业主受伤，确实要担责。
最终经过多次约谈，陈所长与双方都建立了信任，最终在陈所长的协调下，双方达成赔偿协议。物业公司免除王先生一年半的物业费，以及半年停车费，总计2000多元，算作对王先生的补偿。王先生同意到期后，如数缴纳物业费，双方握手言和。而陈所长表示，5年物业费其实只是气话，王先生开始赌气，觉得物业太坑人。但在保证他赔偿诉求前提下，事情很快解决，这说明，司法调解一定要以保障百姓利益为前提，社会就会少很多矛盾。
