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女保安离岗救助游客遭投诉 物业公司对其免罚

2015-09-10 12:57 来源:长江网 阅读:人评论

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女保安离岗救助游客遭投诉 物业公司对其免罚

(资料图)

公园一名女游客突发疾病倒地,一名值勤女保安紧急救助离岗半个多小时,结果遭到一名不明就里的太婆投诉。昨天,物业公司专门开会讨论,认定保安离岗的行为也是服务游客的需要,对其免于处罚。

50岁的陈国珍是同济物业公司汉口后襄河公园项目部女保安,负责值班室接待和便民服务登记。9月1日早上8点多,在公园晨练的年轻女子程某突然发病,倒在健身广场上疼得翻滚,面色苍白大汗淋漓,附近游客怕惹麻烦不敢近前。正在值勤的陈国珍听到呼救声,来不及向主管打招呼就离开值班室,赶到健身广场救人。陈国珍把程某抱在怀里,慢慢挪到阴凉处,并不停安抚程某。程某紧紧抓住陈国珍的手不放,要陈国珍“快叫妈妈和医生来救我”。陈国珍拨通程某母亲的电话,但对方以为她是骗子,挂断电话。

陈国珍只好求助110、120,救护车赶来将程某送往医院救治。在陈国珍离岗救人的半个小时内,一位晨练太婆来值班室取寄存的物品,没看到陈国珍,太婆就去找项目主管,项目主管因没有钥匙,也取不了寄存的物品。太婆认为陈国珍值班脱岗,对她进行了投诉。

按物业公司的规定,陈国珍离岗、串岗的行为应受扣除20元工资的处罚。昨天,同济物业公司后襄河公园项目部专门对此事开会讨论,大部分员工和公园管理处认为,陈国珍虽有离岗的实际情况,但离岗正是服务游客的需要,不应受罚。

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