9月24日,雨湖区新景家园和香樟园南苑两个小区内,人头攒动,热闹非凡。原来,湘潭市房产局物业科、法规队、维修资金管理中心和湘潭市物业服务协会、物业服务企业组成的宣传队在这里举行大型物业管理宣传活动。
当天,近百名业主来到现场咨询,我市物业服务企业为期1个月的物业管理宣传活动正式启动。
“我们的房子过了质保期,漏水问题谁来负责?”新景家园一位业主现场咨询。市房产局物业科工作人员解释,业主房屋存在漏水、渗水等问题,在质保期内应由开发商负责维修;质保期外可动用物业专项维修资金进行修复。
当天活动现场,宣传队还为业主详细解答了物业管理费、公共路面停车收取停车服务费、业主家中被盗物业公司是否要承担责任以及业主如何正确维权、怎样申请维修资金等问题。
湘潭市房产局物业管理科负责人介绍,为引导社会各界和业主参与、支持物业管理工作,提升物业管理水平,他们还将前往城区15个重点小区进行物业管理宣传。