为提高居民对小区物业管理的满意度，从今年起，市房管部门推出物业服务企业“红黑榜”，开展“421”常态检查等一系列创新举措，推动小区物业提档升级。
崇川区金鼎湾小区，地处市中心区域，规模不大，共12栋楼500多户，其中常住业主310户。从2012年入住以来，该小区物业管理一直被业主交口称赞。
除了日常维护外，小区物业还提供各类特色服务，拥有公共阅读室博雅书屋；会所提供价低质优的餐饮配套；小区65位空巢老人，健康状况全部登记造册，并有工作人员定期上门查看。所以大部分物业企业存在的收费难问题，在这里不存在。
今年，南通市对物业企业开展了“每月检查4次、通报2次，召开点评会1次”的“421”常态检查机制，截至3月底，共发现问题1322个，督促整改1268个。而物业企业红黑榜制度也于今年首度发布，这个榜单根据业主、主管部门、街道等给出的综合评分，评定企业等级。
