遇到电梯锁闭等常规故障，可得注意了，千万别用掰门等方式，不然会造成电梯更严重损坏，不但影响当事人安全，带来经济责任，还会给其他业主使用带来麻烦。
日前，江岸明珠业主陈先生反映，上周六所在楼栋单元电梯发生故障后，一直没有得到及时修理。1月11日，记者来到该小区走访了解。
电梯停运 老人吃饭要靠子女送
在该小区西区15号楼1单元，记者注意到这幢楼有11层，每层两户的单元里，电梯已停运。住在9楼的陈先生走下楼说了事情的原委。
1月7日晚，他发现电梯坏了，便与物业取得联系。物业告诉他，电梯是被该单元一位住户人为损坏的，他们会尽快维修。
陈先生说，已过去好几天了，没有电梯使用，实在不方便。陈先生看上去也有60岁上下了，不过他笑着说，就当锻炼身体了，但这个单元还有一些老人居住，他们出门回家没有电梯，靠爬楼梯的话腿脚受不了，而且万一有人突发疾病或其他需要使用电梯的紧急情况，没有电梯上下，也是很危险的事。
一位住在8层的居民告诉记者，他父亲中风刚好点，有时候需要下楼转转晒晒太阳，现在没电梯就不行了。
在9层还有位独居老人，没有电梯不能出门，每天靠子女送饭菜，非常不便。大家都盼着电梯早点修好。
遇到电梯故障 乘客慌了用手掰
说起电梯损坏的原因，大家都哭笑不得。据他们介绍，上周六晚，一位住在6层的居民对电梯进行了人为破坏，物业为此在追究他的责任，如果当事人不赔偿，物业就不愿修。
就在说话间，当事人的妻子宛女士出现，她解释，当晚其丈夫出门，进入电梯后关上门，电梯突然下坠一点就停了，宛女士的丈夫很害怕，想打电话通知家人，一摸口袋发现手机没带，看电梯门有条缝，就急着用手掰，但掰不开。
这时，宛女士正好出门，看见丈夫被困电梯，也急了，便想着打电话给朋友求助。朋友数落她，“这种事你要报警或者直接找小区保安啊”。
宛女士突然醒悟了，便打算找保安。宛女士的丈夫也冷静下来，想到电梯里有紧急按钮可以求助。不一会儿，物业工作人员等赶来，将宛女士的丈夫解救出来。同时，他们发现电梯遭到人为损坏。
宛女士表示，他们也愿意赔偿，但物业索赔额太高，他们可以先修，不要影响大家使用，至于怎么赔，可以再谈，而且从当时情况看，电梯本身也有故障。
陈先生等业主也表示，希望物业尽快修，不要因为与一户人家的问题，影响整个单元居民使用电梯。
物业表示 会尽快修理同时索赔
对此，记者与该小区物业取得联系，有关负责人朱经理表示，他们对当事人作为成年人的行为非常不解，电梯发生故障，他明明可以按紧急按钮，顶多5分钟，就会有人帮助他，但是他却偏偏要用手掰，用脚踢等，给电梯造成严重损坏，因此必须要赔偿。
同时，朱经理还解释，并不是他们要等到当事人进行赔偿后再修理，而是在与当事人交涉中，还要等维修配件的到来，因此可能要耽搁几天。他们也在督促这个事情。一旦配件到了，就会解决问题。对于当事人对赔偿的意见，他们会继续协商，如果有争议不能达成一致，他们会选择通过诉讼来进一步解决。
记者在其他一些小区走访也了解到，电梯因有意无意的人为因素，导致损坏的现象不在少数。
最常见的是有人将电动车带进电梯上下，进出时碰撞电梯门，容易导致感应装置失灵，造成电梯故障甚至安全隐患。而且此举也会影响其他居民使用，特别在高峰期非常不妥。
同时一些物业也提醒，遇到电梯故障，千万不要采取爬天窗、掰门等方式，不但于事无补，而且会对电梯造成更多损害，给维修带来困难，影响他人使用，有时甚至能造成电梯突然滑坠，造成人员伤亡。(记者 吴敏)
