住宅小区是一座城市最基本的“细胞”元素，其环境秩序的好坏，不仅直接影响着居民的幸福指数，也体现着一座城市的文明程度与文明素质。细节彰显文明，在“创文强管”活动中，汕头市创新物业管理举措，知微见著使文明创建深入城市每个角落。
为推进我市“创文强管”到基层，让广大人民群众共享创文成果，自2016年10月起，市创文办、市城管局、市房管局联合举办了“汕头市物业管理小区评选”活动。各区创文办对申报的小区检查筛选、严格审核，提出了初审意见。之后，市创文办制作了投票系统在“汕头文明”微信公众号上向社会发布，提高了活动影响力，投票活动在社会上产生了广泛影响。同时，通过“市创文强管督查专家库”，随机抽取专家，多次对所有小区的容貌卫生、公用设施、社区文化和物业管理等情况，以暗访的形式，进行实地查看，在充分了解掌握各参评小区的情况下，召开评审会议进行综合评议和评委投票。经公平评选，有10个住宅小区被评为“汕头市物业管理最佳小区”;有7个住宅小区被评为“汕头市物业管理最差小区”。按要求，被评为“最差小区”物业管理企业，必须及时针对存在的问题和不足，采取有效措施，加大整改力度，确保自通报之日起3个月内取得明显成效;同时，要加强常态管理，建立长效管理机制。
物业管理是城市管理的发展必然,住宅小区是城市的缩影。“最佳小区”和“最差小区”的评选结果揭晓后，引起了社会各界的热烈反应，市民纷纷为这一具有创新意义的评选点赞，更期待着通过评选及监管督促，促进职能部门勇于担当，负起责任，切实落实措施，真正推动住宅小区管理水平上新台阶。记者采访发现，近一段时间来，被评为“最差小区”的若干住宅小区的所属物业单位，也已迅速行动起来，制定了相关的整改方案，因地制宜进行整改。
的确，随着我市城镇建设的发展，昔日“不起眼”的物业行业，正迅速成长为一项新兴的“朝阳产业”。来自汕头市物业管理协会的统计数据显示，截至目前，我市登记在册的已实施物业管理项目有715个，其中，实施物业管理的住宅小区有550个、实施物业管理的非住宅项目165个。该协会备案的物业服务企业有210多家，涉及的在管总建筑面积高达4800万平方米。与此同时，以劳动密集型为主的物业企业，吸纳和消化了大量的社会劳动力，物业人员队伍不断壮大，其物业管理工作，不仅涉及千家万户，关乎人民群众的生产生活和切身利益，也已成为社区建设、城市管理和国民经济建设的重要内容。因而，评选“最佳小区”和“最差小区”，其意义不只在于评选结果，更在于促进物业管理行业及其监管部门，主动适应时代变化，创新物业管理机制，提升物业管理水平，改善人居环境质量，共同为我市创建全国文明城市而努力。
