近日，洛龙区建业·森林半岛小区物业人员不到10分钟快速消除居民家中火情，避免造成更大的损失。此事对我市居民小区强化消防安全管理有何借鉴?记者进行了采访。
1 快速反应免大祸，制度落实是保障
7月6日17时31分，建业·森林半岛小区消防监控中心监控专员杨潇发现，消防主机显示该小区26号楼5楼烟感探测器报警。“紧接着，6楼楼道的烟感探测器也报了警，我们立刻安排人员赶往现场查看。”杨潇说。
就在物业工作人员前往查看的同时，5楼家中着火的业主在采取简单措施后立刻下楼求助，并拨打119报警。物业人员当即启动应急预案，多名物业人员携带湿毛巾、防毒面具冲上楼;此时，电梯、楼道及业主家中已经浓烟弥漫，业主厨房的抽油烟机内有火苗蹿出。
情急之下，物业人员破拆抽油烟机排烟口，准备好消火栓并使用楼道内灭火器灭火，在消防人员到来前将火情消除，整个过程不足10分钟，未造成人员伤亡。火情成因迅速查明：当天业主在家做饭，油锅着火，火势较大引燃了抽油烟机。
“目前消防监控中心实行专人24小时值班，严格落实各项消防安全制度。”小区物业项目经理刘鹏说，物业人员每天都要对消防设施、消防通道进行巡查，每周都要对消防设施设备进行测试，每月都要对员工进行消防相关知识培训，每半年按照应急预案组织一次消防演练，确保每名员工掌握应对火灾技能，一旦发现火情能够快速处置。
洛龙区消防大队负责人表示，快速消除火情，避免造成更大损失，与该小区物业人员严格落实一系列消防安全制度密不可分，该小区为其他小区强化物业管理、消除火灾隐患做出了榜样。
2 小区物业须尽责，居民也要多配合
市消防支队负责人表示，夏季是火灾高发期，物业负责人是相关小区的消防安全责任人，小区物业务必将消防安全工作纳入日常工作范畴，重点抓好以下工作：
自查自纠火灾隐患
小区物业人员要听从消防人员指导，定期开展火灾隐患排查整治，尤其要注意对消防主机、消火栓等消防设施的检查，一旦发现损坏、缺失等问题，应立刻整改到位;对飞线充电等严重威胁居民生命财产安全的行为，务必硬起手腕坚决纠正。
让更多居民掌握消防知识
物业人员需利用楼宇电视和LED显示屏等多种形式，扩大消防安全宣传覆盖面;经常组织物业人员和业主共同开展消防安全疏散演练，让尽可能多的居民通过现场体验，学会正确使用灭火器，一旦发生火灾快速按照逃生路线逃生。
充分发挥消防控制室作用
消防控制室是小区消防安全工作的“神经中枢”，务必落实24小时专人值班制度。值班人员应持有消防控制室操作职业资格证书，确保火灾自动报警系统、灭火系统和其他联动控制设备处于正常工作状态;接到火灾警报后应第一时间确认，确认火情后启动应急疏散和灭火预案，同时拨打119报警，为消防人员进入小区做好准备。
该负责人介绍，居民小区火灾诱因主要包括电动车在楼道或地下室长时间充电、私拉乱扯电线导致电线短路、手机充电完毕后未拔插头、家用电器超期服役、做饭时油锅着火、抽油烟机长时间未清理积累油垢、乱扔烟头或燃放烟花爆竹等，高层住宅火灾扑救难度大，居民应避免以上不安全行为，并熟练掌握所在楼层各类消防器材的使用方法，一旦发生火情须保持镇定，立刻进行自救并通知物业人员、拨打119报警，避免造成更大损失。(洛阳日报记者 苏楠 通讯员 王倩)
