5月2日，德州市民张女士拨打新闻热线2778800反映，自己居住的前进小区物业将于5月31日撤离。而物业撤离将会导致小区无人管理，居民日常吃水没有保障;因为小区负二楼储藏室经常有污水淤积，物业缺失居民将求助无门;小区内多处电线裸露在外，而且因为没有车棚，住户只能从窗户向地面引线为电动车充电，存在多重隐患。张女士还告诉记者，整个小区地面道路坑洼不平，小区居民又多为老年人，所以经常有居民走路摔倒，出行也非常不便。小区一旦缺失物业，这些问题将更加严峻。
5月3日上午，大众网记者来到了前进小区。一进小区，记者就发现路面凹凸不平，多处塌陷损坏。张女士带领记者来到居民楼负二层地下储藏间，储藏间走廊没有任何光线，记者打开手电筒看到，走廊地面存有一层污水。张女士告诉记者，在这之前已经抽过一次污水，抽完立即就会有污水渗上来，如果一下雨就变成了“水帘洞”。
“我们小区很多电线都是裸露的，而且因为没有车棚没法接电，很多居民就从自家窗户顺电线到地面给电动车充电。”在张女士介绍途中，记者发现小区电线外露和私自引线现象的确存在。“我前两天刚在小区里磕了个跟头，现在脸上都有淤青。”同在前进小区居住的蔡阿姨说，因为路面原因，很多老年人都在小区里摔倒过。
记者随后找到前进小区物业德州市万佳物业管理有限公司，物业负责人白主任向记者介绍，因为物业经营亏损，德州市万佳物业管理有限公司将于5月31日撤离该小区，并在4月1日起就张贴了公告。“这个小区自来水现在还是总表计费，没有一户一表改造，所以前期小区一块买了水泵，自来水在小区内进行二次加压，我们负责维护，并收取水费交于自来水公司。”白主任说，5月31日物业撤离后，如果水泵无人管理维护，自来水就无法入户。“前进小区隐患确实多，针对小区的多种问题，我们也向社区和街道办事处反映了具体情况，希望能申请入选老旧小区改造范围。”
根据白主任所说，大众网记者来到前进小区所属柴市社区和新湖街道办事处核实情况，两处工作人员告知，前进小区的情况已经向德城区建设局物业管理办公室报送了。记者随后又来到德城区建设局物业管理办公室，物业管理办公室副主任冯金才告诉记者，对前进小区的情况已经与其他老旧小区一起进行了调研，具体如何处理还需要等文件通知。冯金才还对于目前前进小区面临物业撤离的情况给出了建议：物业有权按规定程序撤场，小区居民在这种情况下可以自治，居民先成立业主委员会，或者选出能正确反映全体居民意愿的代表，然后寻找新的物业公司签约，提供相关服务。
