郴州新闻网6月6日讯(记者 蒋林华)与物业之间出现纠纷怎么办?6月6日,郴州市物业行业矛盾纠纷调处中心成立,如生活中遇到一些矛盾一时无法解决,可以找该中心进行调解。
市物业行业矛盾纠纷调处中心由郴州市物业服务行业协会发起成立,投诉受理电话为:0735-2269986。据了解,郴州市物业行业矛盾纠纷调处中心将以化解物业纠纷为主线,主要职责是受理广大业主对物业管理的投诉,受政府职能部门的委托调处物业矛盾纠纷,指导业主依法维权,协助街道社区指导小区依法成立业主委员会;充当第三方对物业管理品质进行评定,提出专业指导意见。
据市市物业服务行业协会秘书长邓学军介绍,物业矛盾纠纷调处指导委员会做好物业矛盾纠纷调处处理统筹协调工作,定期召开会议,组织各成员单位分析研究物业服务情况及矛盾动态,有针对性地组织矛盾纠纷调解工作,充分发挥职能作用。同时,遇到物业矛盾纠纷,每次同事件由调处中心统一调配协会专家库2-3名专家负责进行调处。