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东方管家系列丛书将出版

2010-12-07 16:21 来源:深圳市开元国际物业 阅读:人评论

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由开元国际编纂的“东方管家丛书”即将由机械工业出版社出版发行。据悉,该丛书于今年初实施策划,8月进入编辑阶段,年底前将有部分图书出版并参加2011年1月8日举行的全国图书订货会,春节前全部图书即可出版进入全国各地新华书店上架销售。

这套丛书的出版,是开元国际物业公司自投资创作电视剧《物业管理是怎样炼成的》,出版“物业管理职业经理人素质教育丛书”一套五册153万字,出版图书《物业管理啼笑因缘》之后,又一重大文化产品。她的出版不仅使开元国际建立文化型企业的理念得到丰富和充实,也是公司的服务模式“东方管家”经过实践后的宝贵结晶。

“东方管家丛书”丛书是物业管理方面的专业图书,全套350万字共8册,分别为《物业公司营运实用工作手册》、《物业管理标准手册》、《物业管理前期服务实用工作手册》、《物业管理承接查验与入住装修实用工作手册》、《物业管理处实用工作手册》、《社区安全与消防实用工作手册》、《物业管理环境建设与环保节能实用工作手册》、《房屋建筑与设施设备维修保养实用工作手册》。8册书共包括28个实用工作手册,分别如下:

1、《物业公司营运实用工作手册》:物业管理行政服务工作手册,物业管理企业文化建设手册,物业管理市场拓展工作手册,物业公司财务工作手册,物业管理品质管理手册。

2、《物业管理前期服务实用工作手册》:物业管理前期介入工作手册,物业管理销售配合工作手册,物业管理顾问咨询服务手册。

3、《物业管理承接查验与入住装修实用工作手册》:物业管理承接查验工作手册,物业管理入住服务手册,物业管理装修服务手册。

4、《物业管理处实用工作手册》:物业管理社区文化工作手册,物业管理礼仪手册,物业管理沟通服务手册,物业管理项目分包监控手册,物业管理服务中心工作手册,物业管理应急服务工作手册,物业管理培训工作手册,会所服务手册。

5、《社区安全与消防实用工作手册》:社区安全秩序服务手册,社区消防工作手册。

6、《物业管理环境建设与环保节能实用工作手册》:社区清洁服务手册,社区绿化服务手册,物业管理环保节能工作手册。

7、《房屋建筑与设施设备维修保养实用工作手册》:房屋建筑维修工作手册,设备管理工作手册,电梯维修保养与使用工作手册。

8、《物业管理标准手册》:涵盖国内各地各专业领域的政府、协会等机构发布的物业管理权威标准,包括服务标准、收费标准、创优等,也包括写字楼服务标准、高校服务标准、住宅区服务标准等。

这套丛书是目前国内最全面、最系统、最标准、最实用的一套物业管理实战类书籍。从前期介入到后期服务涵盖全部流程,从企业运营到品牌建设荟萃经典范例,国内最系统最全面物业管理学习宝典,业界最经典最实用物业管理必备工具。

丛书由中国物业管理协会会长谢家瑾作序,数位国内物业管理的精英作为编委。作为出版方的机械工业出版社是我国五大优秀出版社之一,素以出版专业性书刊闻名于出版界。

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