随着石家庄城市建设的速度加快，高品质社区不断拔地而起，物业服务情况却不尽如人意。物业管理到目前为止主要还是由房地产衍生出来的一个售后服务的产品。从市场份额来看，石家庄现在的物业公司70%是房地产开发公司的下属。正因如此，物业管理的价值，在某种程度上被开发商掩盖了。
在12月19日下午的燕港集团“凡尔赛私邸”北京揭幕盛会上，记者有幸采访到美国白宫级物业团队，听他们阐述白宫级的物业将如何走进中国，走进石家庄。
白宫物业管家眼中的中国业主
中国与美国存在很大的文化差异，谈及如何看待中国业主与美国业主的区别时，来自美国并拥有为白宫管家培训荣誉经历的STARKEY物业管理团队专家表示，物业服务针对的是本质的人，所以业主并不会因为所属国家不同而有所区别。相反，事业有成的人大都有一个共性，即为事业付出的太多，照顾家庭的时间太少。针对这一共性，白宫级物业提供的，将是高端私人服务，尤其是凡尔赛这样的高品质大面积住宅，更是需要更加私人、贴心、高端的物业服务。
白宫物业将怎样适应中国家庭
当问及美国物业将如何适应中国家庭时，STARKEY物业管理团队的创办人Starkey女士表示，真正的高端物业，是以业主为本的，会主动询问业主的需求，投其所好，而不会原封不动地照搬美国模式。该团队带来的，是处处为业主着想的理念，细致周到的服务，将会适应中国家庭的需要，提供更加适合中国人的白宫级物业服务。
白宫级物业都包括什么
Starkey表示，其团队将为社区业主提供众多私人定制服务。“24小时五星级私人管家服务”将包括家居保洁及维护、订餐及家宴定制、商务中心服务、会议设施服务、私人物品保养服务、私人养生顾问、宠物服务、交通服务、贵宾级售后资产等服务。这在国内，尤其是石家庄现有的高端物业项目中都是不曾见到的。
据悉，负责凡尔赛私邸的物业管理及会所运营管理的美伦物业有限公司，是美伦集团在华的全资子公司，专注于高端房产项目物业服务，在服务的有夏都、上海佘山高尔夫别墅、檀宫等。提供物业服务培训的即是来自美国，并拥有为白宫管家培训荣誉经历的STARKEY物业管理专家机构。该机构的核心服务为对奢侈品行业、豪华酒店和社区等高端业态提供专业管家的高端私人服务培训及咨询。他们拥有几十年服务于世界各地知名高端住宅和酒店式公寓的丰富经验。相信他们会带给石家庄物业不一样的体验。
