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沈阳业主出题:13项指标考察新物业

2010-12-20 10:04 来源:华商晨报 阅读:人评论

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晨报讯(记者 王楠)电梯安全、门禁管理、园区违建的改善……

近日,沈阳市铁西区巴塞罗那小区业主给新进的物业公司出了一道难题——试用期一年,完成13项考核指标,不达标明年物业就得“下岗”。

物业表示,只要公司服务做到位,就会得到业主认同。

业主委员会:

13项指标考新物业

16日上午,该小区业主委员会的阚主任告诉记者,原来的物业因为某些原因把园区弃管了,新物业是11月中旬进驻的。

云峰北社区那书记表示,小区业主委员会及时成立,并顺利选取了一家新物业公司负责管理园区,中间没有出现管理“真空”。

阚主任说,这家新物业符合园区当时的各方面需求并且表现突出,最终进驻园区。但为了全体业主利益和长远考虑,业主委员会成员和业主代表除了在物业合同中对物业进行约束外,还追加了13项指标对新物业进行考察。

阚主任说:“我们在网上参照了最详细资料,还找了起草过物业大纲的老师当顾问,针对自己园区设定的。”

业主委员会介绍,这些考核指标囊括了园区的改造、建设、维护部分。“要是不达标,业主肯定不会买账的,我们跟他(物业公司)就签了一年合同,试用期一年,要是不行,明年这个时候就得下岗。”业主委员会一名成员说。

物业声音:

已开始为居民服务

16日下午,该小区物业郭经理表示:“只要公司服务到位,我们就会得到业主认同,物业收缴率也会得到保障。”

物业方面表示,自从进驻小区,他们通过一系列改革措施来为居民服务:保安更换了形象岗,人员数量也得到增加;地面增设减速带;购买电瓶车方便居民进出;并为全体业主投保了公共责任险,如在雨雪天气小区有人不慎跌伤等,保险公司将会按照保单予以赔偿。

业主评价:

还有些问题需及时解决

对于新物业一个月的表现,业主们怎么说。

16日,记者在该小区的业主论坛上发现,不少业主发表了自己的看法。业主“也想买房安个家”:看到新招的保安在培训,全是年轻的小伙子,终于把之前的夕阳红队伍换掉了,新的制服,新的气象,不错。不足得改正:园区后门的问题需要及时解决,物业这件事不能推脱,毕竟物业是为业主办事的。园区环境问题、饭店开后门,油烟味太重等等问题,都需要物业这边重视起来。

业主“过客”:好传统要坚持住,停车现象得到明显的改善,可一到晚上园区内随便进入的还是不少。

门禁系统管理;

大吨位车辆管理;

加强园区照明、路灯建设;

园区绿化和供水系统管理;

园区违建改善;

加强安保;

电梯安全;

自行车棚重新粉刷;

保洁清扫程度;

树木栽种和修剪等。

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