“之前还不晓得，原来我们小区的物管是五星级的！作为业主，我们也很骄傲。”2月14日上午11时，刚参加完渝北区2010年物业服务企业星级授牌大会的五位东原香山业主代表兴奋的告诉记者。据了解，本次授牌大会对渝北区207家物业服务企业进行综合评选，仅有五家企业获得了五星服务称号，东原香山新东原物业就是其中一家。
据渝北区房管局局长杨玉芬介绍，对于该区物业服务企业星级评选，渝北区房管局采用明察暗访的方式不定期对各个小区的环境卫生、园林绿地、公共设施等进行排查，而街道则根据物业服务企业的工作配合度和业主对物业服务投诉进行综合评分。
“评分比重最大的还是业主的满意度” 杨玉芬表示，业主对物业企业服务态度、日常管理等的满意度，分值占到一半以上，将直接影响到物业服务企业的评优工作。
据了解，2010年11月10日，中国权威经济分析研究机构“中国房地产TOP10研究组”在香港隆重发布了“中国住宅用户满意度调查”及“物业服务全国五十强”榜单，东原物业曾获得“住宅用户满意度全国前十”殊荣，并荣膺“物业服务全国前五十强”。
