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专业会务礼仪培训 引领航天物业服务标准的持续提升

2011-04-20 09:47 来源:航天物业 阅读:人评论

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3月21日,深圳市航天物业管理有限公司管理部白经理一行前往马可孛罗好日子酒店接受专业会务礼仪培训,现场培训由酒店专业礼仪师进行讲解。

本次培训主要内容为会务礼仪需要做什么?应该怎么做?为什么要做?培训师通过理论与实操相结合的方式生动讲解了会务礼仪的全过程。课后,航天物业员工与培训师进行了深入探讨。

通过本次会务接待礼仪培训,有利于树立航天物业良好的品牌形象,提升了员工个人修养,使每位员工成为一个懂得标准礼仪却不迂腐于形式,“心到、口到、行动到”,想到说到而且能做到的现代物业服务人员,持续超越客户服务期望值。

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