中国石油网消息 （记者许忠 通讯员石军福 丁兆顺）在吐哈油田鄯善物业公司3月28日的碰头会上，领导班子成员和机关科室负责人逐一发言，汇报上周基层队站反映的问题解决得咋样了，谈谈本周要帮助基层解决哪些问题。今年年初以来，类似这样的碰头会，鄯善物业公司每周召开一次，累计为基层办实事逾70项。
鄯善物业公司担负着吐哈油田鄯善一线单位员工住宿、餐饮、文化娱乐等服务。为进一步改进机关工作作风，2011年年初，这个公司开始推行“周汇报、周计划”制度，每周召开一次碰头会，由领导班子成员和机关科室负责人分别汇报帮助基层办实事情况，同时谈下一步工作计划。
为开好这个碰头会，鄯善物业公司领导班子成员深入基层查实情、听实言、办实事，在改进工作作风中充分发挥带头作用。
随着物价持续上涨，员工食堂餐饮成本控制矛盾大、困难多。鄯善物业公司经理倪希惠进菜市、钻菜棚，走访商贩、菜农搞调研，提出“菜地直通餐桌”的解决思路。经与鄯善县七克台镇农民专业合作社反复磋商，签订了蔬菜直销统购协议，减少采购中间环节，既降低了采购成本，又保障了蔬菜质量。目前，这个公司每天直销统购蔬菜200余公斤，平均单价低于市场价20%左右。餐饮服务中心负责人算起账来喜上眉梢：“仅西红柿就可节约采购成本18%左右。”
鄯善物业公司去年接纳的71名划转员工，思想一度出现波动。鄯善物业公司党委书记陈跃一个月内先后到26座员工食堂了解情况，行程数千公里。每到一处，与员工谈心，了解困难，指导基层党支部书记做好一人一事的思想政治工作，化解矛盾，打消顾虑，稳定了员工队伍。
每周召开的碰头会，在鄯善物业公司机关干部眼里，俨然成了考场，一次次考量着机关为基层服务的成效。为在“每周一考”上考出好成绩，机关干部纷纷想办法、出实招，用心处理好基层反映的问题，帮助基层解决难题。3月中旬，社区文化中心音响出现故障，自行维修未果。鄯善物业公司经理办公室闻讯后主动前去，协调联系，很快帮助解决了问题。
物资配售中心从碰头会中得到了实实在在的好处。这个中心负责人对记者说：“现在的机关部门下基层，不仅查问题，还帮助我们解决问题。”在安全检查中，物资配售中心所属的天立商厦被查出消防通道封堵隐患。在安全检查结束仅一个星期，物业公司安全品质部就多方联系油田消防支队进行现场办公，帮助解决了这一问题。
机关办实事，基层提质量。碰头会“碰”出了务实的机关工作作风，干实事、勤干事、多干事的风气成为机关工作的主旋律，推动了鄯善物业公司服务质量的提升。餐饮服务中心各食堂在食谱上下工夫，各类风味小吃达到60多种，饭菜花色品种达到150余种，各类西点、小炒、面食应有尽有，让员工随心挑选，一周餐餐不重样。今年一季度，工程维修中心完成各类报修600余项，服务满意率达到93.4%，比上年同期提高0.4个百分点。
