员工“小建议” 企业大受益 中国石油网消息 （通讯员 杨文富）4月6日，六和花园客服中心领到了西南油气田川西北物业服务公司颁发的1000元建议奖。前些日子，这个客服中心向物业服务公司提出加强商业门面租金催收工作。建议被采纳后，川西北片区被久拖的商业门面租金4月4日前全部“颗粒归仓”。这是川西北物业服务公司年初以来开展“小建议”活动的一个缩影。
“我虽然是名普通职工，但提的每条建议都有回音。不过，即使建议没有被采纳，我也有热情。”六和花园客服中心物管班班长李上海说。在川西北物业服务公司，一些员工提的建议虽然未被采纳，但他们提建议的热情丝毫不减。原因何在？这个公司认为，员工提的每条建议都是有价值的，因为这体现了员工对企业发展的关注度，通过这个渠道能及时了解员工在想什么、盼什么，无论员工建议是否被采纳，都要给予肯定和鼓励。这样，可以进一步完善管理理念和方式，提高员工“只要我参与，我就有价值”的荣誉感和“我有价值，我要努力”的责任感，促进员工把个人愿景、理想和公司发展统一起来，充分发挥自己的聪明才智。
为把“小建议”活动落到实处，这个公司根据实际搭建了两个平台。在干部中搭建“二三论”平台，每名干部根据职能围绕管理与服务中有待改进的地方分析原因、提出建议。在基层员工中搭建每天“二三讲”平台，以班组为单位，把每天的经历和感悟讲出来。对于这些建议，公司及时进行评估，对被采纳的建议提出人给予奖励，并在干部员工中进行分享。在“二三讲”中，有员工提出机关要接受基层监督，被采纳后，每季度班组员工对机关进行一次考评。公司生产办合同管理员黄碧茹利用业余时间对周边商业门面进行了广泛的市场调查，在掌握大量信息的情况下，向公司提出对片区商业门面重新定价，对门面面积重新核定的建议。这个建议被采纳后一年可增收3.6万元。川西北物业服务公司按照《“小建议”奖励办法》对她给予了400元的奖励。
在“小建议”活动中，川西北物业服务公司抓住强化管理和优质服务主线，引导员工将“琢磨”的心思向工作重点、难点问题上倾斜。今年年初以来，先后有67人次提出具有前瞻性和针对性、实用性强的“小建议”24条，其中“加强门面管理”、“强化承包商安全考核”、“建立‘三级’计量体系，提高水电气回收率”等建议已经被采纳实施。通过“小建议”活动的开展，川西北物业服务公司不仅实现了增效，而且有效解决了一些困扰公司管理的瓶颈问题。
