10月23日凌晨2点40分，失主思哲先生到达天津万科水晶城物业监控中心取回失物。当拿出两包香烟向安全员表达谢意时，他的好意被婉言谢绝。工作人员说：“守护水晶城的安全是我们应尽的职责。”
23日凌晨，天津万科水晶城小区居民思哲因有急事外出，在经过小区21号楼时不慎将钱包遗失在候车场门口，他自己却浑然不觉。2点10分，水晶城物业服务中心安全员杨亚鹏在巡视过程中发现一个棕色的钱包，经四处探询未果后立即上交到物业监控中心。监控室的工作人员打开皮包检查，发现里面有现金、银行卡、身份证、电话费缴费单等物品。随后，工作人员根据电话费缴费单上的电话号码联系到失主。
2点40分，失主赶到物业监控中心现场，在高兴寻回失物的同时为小区物业安全员的尽职尽责和拾金不昧所深深感动。他感慨道:“多亏有你们在啊，否则我自己都不知道什么时候、在哪里丢的钱包，里面虽然只有五百多元现金，但是里面有很多重要证件，一旦遗失，后果不堪设想。衷心地感谢你们！”
每个人都有丢东西的经历，但不是每个人都能收获失而复得的踏实心情。小区是每一位居民共同的家，不仅需要物业尽职尽责的做好安防工作，也需要所有居民的共同守护。
