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江鸿物业以鸿鹄之志腾飞

2011-11-03 16:43 来源:《中国物业管理》杂志2006年第10期 阅读:人评论

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编者寄语:

随着对江鸿物业的深入采访,记者了解到,敏锐的市场洞察力、良好的人才储备、完善的企业文化和准确的市场定位对一个企业来说是多么的重要,江鸿物业正是做好了这几点,才有了今天的辉煌成绩。

截至发稿之日起,江鸿物业已经通过建设部一级资质初步审核,这为江鸿物业在未来的发展道路上奠定了更为坚实的基石。

“海阔凭鱼跃,天高任鸟飞。”记者将继续关注江鸿物业的发展,也相信江鸿物业未来的征途更加光明!

【公司介绍】

南京江鸿物业发展有限责任公司自成立以来,已全面接管和平大厦、滁州交通大厦、浙江商品城、金源太古城、左邻右里家园、亲水湾花园、中科生产基地厂区等二十余个项目,总托管面积已近300万平方米。园林分公司在对本公司管理区域实施园林管养的同时,还承接了江宁3000亩人居森林工程、江天生态园、国电南自厂区园林工程、芙蓉园园林绿化等多项园林工程;装饰分公司承接了华夏大酒店(三星)、蓝岸酒店式公寓等装潢业务,发展势头迅猛,成绩不菲。

公司已全面通过ISO9001国际质量体系认证;ISO14001环境管理体系认证;OHSAS18001职业健康安全管理体系认证。

公司将服务质量视作企业的生命线,深得广大业主的认可,于2006年1月公司喜获“2005年南京十大金牌社区管家”。

“为您服务是我们的工作,让您满意是我们的追求!”公司员工的行为准则必须遵照“诚信、精干、勤奋”的六字方针,上下共欲、左右同心,志在尽可能短的时间内将公司打造成国内的知名品牌!

【公司特色】

□人才优势以人为本、重视培训是江鸿物业寻求发展的重要策略。在公司内部,已形成了“能者上,庸者下”,奖罚严明的良好用人体制。对此,我们对外积极寻找引进人才,对内加强培养和发现人才。我们制订了详细的培训计划,从经理到基层员工,每个人都要参加相应内容的培训,规定基层服务部门主管以上负责人能熟练操作电脑,鼓励大家一专多能,每年的培训考核成绩都作为职务晋升和年终奖励的重要依据。

□技术优势不断积累、虚心求教使我们拥有了丰富的管理现代化设施的经验,OTIS高速电梯、德国劳斯锅炉、美国特灵冷机、综合布线系统、自动化消防和监控系统等等。因此,我们具有各方面的专门人才,例如:机械工程师、电气工程师、网络工程师等。

□服务优势向管理要效益是我公司做好物业管理工作的基本出发点,也是公司生存和发展的客观要求。为此,我们积极引进了ISO9002国际质量体系标准,并在此体系内,严格按照“管理专业化、服务规范化、经营企业化”的思想建立起一整套科学规范的管理体制。在管理工作中,我们充分利用电脑管理等先进的管理方式,各部门的工作情况、业主的有关资料通过电脑联网查寻,一目了然。有效地提高了工作效率和质量。

服务质量方针

科学规范的管理高效精细的服务

安全舒适的环境持续改进的追求

员工行为准则

诚信、精干、勤奋

江鸿企业理念

立足平凡、追求卓越

江鸿质量目标

服务合格率95%服务及时率98%

维修回访率90%投诉回访率100%

设备完好率95%重大安全事故为0

业主满意率98%

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