近日的一个下午，上海新市北企业管理服务有限公司市北园区第一物业服务中心12号地块当值保安李凤书在半岛中心一楼大堂执勤。
当他巡视到大堂ATM机时，发现ATM机银行卡的插口内有一张卡没有被取走。凭经验判断是持卡人大意忘记取卡了，而此时持卡人很有可能还没有发觉自己的卡已经丢失。
为避免不必要事故的发生，最大限度保障持卡人的利益，李凤书立即小心翼翼地把卡取了下来，并想起自己刚才巡视时，看到有一位在本楼10层工作的老外曾经在ATM机前取款的情景，卡极有可能是哪位外籍人士的。他马上把情况向保安主管作了汇报。
为了确认失主的身份，保安主管带着李凤书调取了当时的监控录像，录像确认李凤书的判断。当外籍人士拿到卡时非常激动，因为此时他还没有发觉自己的卡已经丢失。于是他马上让助手拿出500元奖励李凤书，李凤书婉言谢绝，并说这是我们应该做的，老外听后向李凤书翘起大拇指。事后老外在表扬信中，用质朴的外语写下了：非常感谢中国员工的帮助和支持！
