2011年，我市物业管理工作围绕“宜居重庆”建设，以“服务业主，共建和谐”为核心，以提升物业管理服务满意度为重点，不断规范服务行为，创新管理机制，获得多项国家荣誉。
一是全市一级物业服务企业数量突破50家。2011年，我市7家物业服务企业通过国家一级物业服务企业资质审核，一级企业数量位居全国第五，西部第一。
二是新龙湖、大正、海泰、金科、华宇5家物业服务企业入围“全国物业服务企业综合实力100强”。
三是物业服务企业星级管理制度试点探索，得到住建部房地产市场监管司肯定。我局指导渝北等区开展的物业服务企业星级挂牌考核制度，对物业服务企业每年实行五星级挂牌考核，效果明显，业主满意度大幅提升。
四是我市创建的7个国家物业管理示范项目全部通过住建部初评，全市国家级物业管理示范项目将达到38个，居西部前列。
五是我市两个物业管理服务业标准化试点项目通过国家标准委员会验收。我局指导开展的工业物业安全服务业标准化试点项目和商务楼宇物业管理服务业标准化试点项目，分别通过国家标准委验收。其中，工业物业安全服务业标准化试点项目尚属全国唯一。
六是在中国物业管理协会举行的“中国物业管理改革发展30年”系列评选活动中，重庆市物业管理协会被评为“优秀物业管理协会”。隆鑫、天骄、小康等10家企业获得“行业突出贡献奖”。6人被授予“行业标兵”称号。
