门头沟王平地区的居民绝大部分为矿工家属,近年来,由于产业结构调整,大批青壮年职工外出就业,当地老年人口数量逐年上升,进而造成这些老年人,尤其是空巢老人生活中的诸多不便。但是,这里有一群好人,一群让当地老人津津乐道的好人。他们就是京煤物业王平分公司,多年来发挥自身优势,积极参与为老服务,及时解决了老人们的生活困难,让老年人拥有了更多的快乐和幸福,以实际行动践行着“北京精神”。
京煤物业王平分公司成立于2003年,负责着全镇4个社区、16个自然村和驻区单位的物业管理工作。针对当地老年人生活不便的实际困难,从2009年开始,在4个社区成立了维修点,谁家的下水道不通、水嘴坏了、暖气不热,只要通知了物业公司,10分钟之内就会有工作人员上门服务。
今年1月份,河北维修点员工小曹刚刚上班,就发现河北家属区的李大爷拄着拐杖,颤颤巍巍的向他走来,他急忙迎上去,李大爷有事吗?李大爷急着急地说:“小曹,我家住一层,下水道堵了,二至六层的污水全部灌我家来了,家里边就我和你大妈两个人,身体又不好。现在污水溢的哪儿都是,满屋子臭味,把我们老两口急坏了,你看咋办呀。”
小曹一边安慰李大爷,一边拿起手机安排工作人员,带好工具,赶往李大爷家。推开门迎面而来一股恶臭,大家也顾不上很多,立即操作起来。经过几个小时的工作,污水管路终于疏通了,他们又用干净的墩布把几个房间的地面擦了又擦,直到再也闻不到异味。
李大爷和老伴感动的说不出话,一边拿来干净的毛巾给大家擦汗,一边张罗着大家吃饭。小曹说:“这是我们应该做的,问题解决了,您二老舒心了,比我们吃您一顿强”。当他们回到单位吃饭的时候已经下午1点了。
京煤物业王平分公司党总支书记史健介绍说:“德乃人之本,孝为德之先,尊老、敬老是中华民族传统美德,也是我们公司打造企业文化的一项重要内容,作为一个企业,承担为老服务这份社会责任责无旁贷。这也是北京精神的一种体现。”
2011年,为了推进“九养”政策的落实,门头沟区采取典型引路,全面铺开的方法,在王平镇吕家坡村开展老年餐桌和托老所试点工作。由于当地基础设施比较较落后,缺乏为老人提供就餐和休息的条件,工作陷入停滞当中。
京煤物业王平分公司了解情况后,主动承担了改造工作。为了早日使老年餐桌和托老所投入使用,公司领导采取立体施工的方式,安排工作人员同时对内外装修、上下水、供电等方面进行改造。通过王平物业员工的不懈努力,仅用23天就将一个废弃不用的库房和三间民房改造成了200多平米的老年餐厅和托老所。目前,吕家坡老年餐桌和托老所已经成为当地为老服务的重要场所,有效缓解了附近老年人的“吃饭难”和“照料难”。
王平镇敬老院入住老人很多,其中大部分都是五保老人,是京煤物业王平分公司重点服务的对象。2009年的大年初二,敬老院的锅炉出现故障,取暖成了大问题,敬老院试着给公司领导打了一个电话。不到一个小时,维修人员就来到敬老院排除了锅炉故障,保障了入住老人的正常生活不受影响。
同年8月的一天,色树坟地区供水管路出现故障,造成该地区全部停水,不能保证正常供水。敬老院吃水告急,别说洗澡,老人们连一日三餐的用水都无法保障。公司领导知道情况后,立即组织人员购买材料,制作了可以装3吨水的水罐,每天分三次给敬老院送水,解决了敬老院的大麻烦。
敬老院院长安美荣感动的说:“物业公司对我们敬老院就是一个态度,随叫随到。大活、小活都处理的特别好,而且没有一句怨言,敬老院这么多年没少麻烦他们,我代表老人向他们说一声——谢谢”。
拒不完全统计,王平物业公司参与为老服务以来,共解决各类困难近千件,投入维修人员400余人次,最大限度的发挥了助老工作当中的作用,在当地营造了尊老、敬老、养老、助老的浓厚氛围。在积极参与为老服务的同时,企业的社会效益十分显著,被评为2011年度北京市为老服务示范单位,单位的工作也得到了当地政府和群众的认可,取得了明显的成效,也为维护地区和谐稳定做出了积极地贡献。