本报讯（记者郑磊）今年3月，因不满物业管理，海淀区西山新村小区业委会通过表决将物业请出家门，但物业公司以物业费未缴清为由，迟迟不愿交接，引发业主不满。近日，海淀区房管局对该物业公司下达责令限期移交通知书，要求其在5月10日前完成交接，否则将予以行政处罚，并在物业信用系统内记分惩罚。
物业管理混乱被罢
业主么先生在该小区已居住7年，据他介绍，2005年搬入时，小区由一家名为格林豪特的物业公司管理。由于其管理较规范，服务水平较高，得到了业主的普遍好评。然而，在2009年，因小区开发商法人变更，小区物业也随之更换，由一家名为西山美墅的物业管理公司接管。
么先生表示，随后的两年间，新物业的管理比较混乱：小区绿地修建不到位、时常垃圾遍地、小区大门岗亭也经常无人值守，非本小区居民可随意出入。此外，该物业引进了一家停车公司，将原本免费的停车位以按时计费的方式收费，此举更是激起业主们的不满。
据该小区业委会主任胡先生称，为了解决这一管理乱象，经过1年的筹备，去年12月30日，西山新村小区业委会正式成立。他表示，业委会和物业就管理问题多次交涉，均不见成效。今年3月10日，业主大会按照法律程序进行决议，通过表决决定罢免当前物业，并任用新“管家”进行管理。
责令交接否则将罚
胡先生表示，按照《北京市物业管理办法》规定，业主大会表决通过后，物业应在60天内与全体业主完成交接，但西山美墅物业公司一直没有交接的意向，业委会遂向海淀区房管局求助。4月28日，在表决50天后，海淀区房管局向该物业公司下达了《责令限期移交物业服务项目通知书》，写明该物业公司应在5月10日前，与业委会签订物业交接协议并完成交接。如逾期未完成交接，将按照《北京市物业管理办法》第四十三条的规定进行行政处罚，并将按《北京市物业服务企业信用信息管理办法》对该物业公司的违规行为进行记分处理。
据西山美墅物业相关负责人称，由于小区三成以上的业主尚未缴清上一年度物业费，物业暂时不能撤离。对于5月10日前完成交接的指令，他表示将配合执行。小区新任物业盛世物业公司负责人王先生介绍，由于交接是在老物业和业委会之间进行，新物业不会进行干涉，他表示，物业已做好准备，时刻待命上岗。
>>专家说法
程序合法易获支持
近日，社区物业管理专家舒可心在其微博上对此事评论称，支持海淀区房管局依法行政。舒可心表示，西山新村小区的案例对维护业主的合法权益开了个好头。在罢免物业的问题上，业主是小区的主人，只要业主熟悉各项物管法规，对物业罢免做到程序上的合法，不管是什么样的罢免原因，都容易得到相关部门的支持。
