耗时半年,首届“重庆市物业服务企业综合实力50强”排行榜终于在日前出炉,其中龙湖物业以突出的表现名列榜首。
龙湖荣登
重庆物业50强榜首
据了解,此次“重庆市物业服务企业综合实力50强”评选活动,由重庆市物业管理协会主办,评选内容包括管理面积、产值、利润、纳税、社会效应、服务效果等。此次评选从去年10月启动,耗时半年。
作为历时15年的龙湖物业,在此次评选活动中的多个指标表现突出,尤其是在业主满意度与小区现场体验方面表现得极为抢眼。
根据相关统计数据,龙湖去年的业主满意度为87%,位于行业领先位置,而业主忠诚度76%,远高于行业41%的平均水平。
对于龙湖物业为什么能荣登榜首,龙湖相关负责人讲了一个真实例子。2011年8月,派出所要求收集园区内的养宠信息。龙湖水晶郦城物业员工刘翔接到任务后,仅用了一张纸、一支笔,默写了半小时,便把园区里所有宠物信息全部写了出来,包括了昵称、大小、品种、业主的房号、名字,甚至是遛狗的习惯。
管理面积620万平方米
龙湖物业注重每个细节
“善待你一生”是龙湖始终追求的理念,人性化的物业管理与服务则是其理念的具体体现,龙湖物业用每个细节为业主进行服务并获得了业主与社会的高度赞赏。
龙湖物业自1997年成立以来,先后获得了23项全国荣誉、65项市级荣誉,而隐藏在荣誉背后的则是龙湖物业每个人的默默奉献与努力。
据统计,截至去年底,龙湖物业管理的面积已经达到了620万平方米,工作人员2595人,仅重庆管理项目就有48个,总共囊括了住宅、商业等8种业态。龙湖物业及龙湖已然成为重庆的一张城市名片。
龙湖物业荣誉
2012年
●4月,重庆物业企业综合实力50强榜首
2011年
●10月,物业公司获评中国物业管理改革发展三十周年综合实力百强企业
●11月,中国物业服务百强TOP10
2010年
●3月,物业公司获评“创建国家园林城市”先进集体
2009年
●10月,龙湖·蓝湖郡获评“重庆市森林住宅小区”称号。
●11月,物业公司被评为中国物业服务百强企业服务质量TOP10第四名
2008年
●1月,龙湖·水晶郦城获中国建设部颁发的“全国物业管理示范住宅小区”称号。
2006年
●3月,龙湖物业荣获2005年全国住宅用户满意度测评第一名
●12月,龙湖物业荣获2006年全国住宅用户满意度测评第一名
2003年
●12月,龙湖物业荣获2003年全国住宅用户满意度测评第一名