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德国凯驰:跳动在“奴性”红海中的蓝洋希望

2012-11-01 15:37 来源:凯驰(上海)清洁系统有限公司 阅读:人评论

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长期以来中国清洁产业始终被社会误解为常规保洁,这种误读即使得该产业被归入社会发展较为低端的层面,也造成了在该产业更惨烈的竞争红海环境。要使中国清洁领域在未来真正获得全面发展,获得社会更多关注与尊重,我们应以更广阔的视角,更全面地思考那些尚未开发的服务领域与客户群体。

改革开放三十年不仅使中国创造了引以为豪的经济高速发展奇迹,也使社会环境与百姓生活发生了革命性的巨变。然而,我们在感叹中国巨变的同时,也已开始感受到其中一些不和谐的因素对社会产生着某些负面影响。而充满惨烈竞争的红海市场则是其中极其普遍且影响较大的一个内容。

综观中国漫长的发展历史及近三十年高速经济腾飞所形成的特殊市场环境,我们会看到这种恶性竞争“红海”的形成与蔓延其实既有其社会必然性,也包括着某些市场与行业的特殊性。

●贯穿于红海中的市场形成与发展

中国经济三十多年的发展,使许多行业快速进入了成熟与健康的市场发展阶段。汽车、电器、服务、奢侈产品……这些已进入全球高端发展阶段的行业,不仅在中国市场形成了较为丰富、合理的营销体系及优质的服务平台,也在该自身行业形成了被市场认知且信赖的品牌与影响力量。此外,在另一方面,借助雄厚科研力量及新品进入市场的高效渠道,这些行业的健康发展也已从市场发展初期以满足市场需求向改变甚至创造市场需求的更高层面运作进行着有效转变。可以预见,中国市场在这些行业的发展将会对全球范围相关行业的平衡与未来发展产生重要的促进作用。

当然,除上述这些发展状态较为健康的行业外,我们也看到还有某些尚未形成健康运行的行业,它们挣扎在红海中,迷茫面对着未来。

中国清洁业目前尚处于初级发展阶段,市场终端虽然已对该行业逐步产生关注,但却同时对其产生着某些的歧视。在这样较恶劣的市场环境影响下,从业者缺乏自信,服务与手段缺乏科技,而最终表现为价格恶战不仅异常激烈,市场秩序也显得较为混乱。中国清洁产业需要品牌,需要提升运作信心,需要优化运作结构,引入先进科技,继而形成个性服务模式。这既是当今该产业的发展前景,也是未来该领域全面腾飞之关键。

●深陷红海寻找蓝洋

长期以来中国清洁产业始终被归入“低端”层面,我们应该树立更坚强的自信,引入更先进的科技,以更广阔的视角,更全面地思考那些尚未开发的服务领域与客户群体。

“工业清洁”在欧美先进国家已发展很长时间。它的形成与发展不仅对欧美生产企业的工艺流程与生产效率提供了巨大的支持,也通过其直接节省生产成本、优化生产结构等具体结果使企业间接获得了其自身极大的市场竞争力。很遗憾,面对中国如此巨大的工业清洁市场,中国清洁产业至今尚未形成一种较为有效的服务模式,专业的“商业清洁”难以满足市场需求。同样,当今的中国清洁产业针对这些处于社会各个角落、各个层面的市场也未看到它的无限潜在需求;中国几亿家庭既拥有着不可估量的无限服务客户群体,也面临着影响家人生命质量与生活品质的诸多因素,一种保障卫生环境,呵护生命健康的专业“家庭清洁”在欧美蓬勃发展,在中国却无人问津。

中国清洁市场之所以深陷红海,既有影响其发展的诸多社会环境与行业特有因素,也在另一方面与从业者相对较为狭窄的发展视角与缺乏针对新领域的开拓力度有着深刻关系。中国奥运军团的全面辉煌不仅来自于乒乓球、跳水等重点项目的成功,也同时仰仗于涉及宽广范围非重点运动的成功培育与发展。同样如此,中国清洁业要想真正走出红海,其从业者就要即在红海中拼搏,也要努力发现新的蓝洋,新的市场,新的希望。

●红海中的企业运作结构与效率

中国经济高速发展虽已取得了巨大的成功,市场结构也已基本形成。但是不可否认,当今仍有众多中小型企业还实施着那种较为简单的运作模式,即以产品销售为核心的价格竞争运作模式。这种现象即使得这些企业由于缺乏市场综合竞争力,故而在惨烈的竞争红海中越陷越深,同时其未来的生存与发展也失去方向与动力。针对市场环境的不断变化,及时扩充、改善自身运作结构将是企业未来发展的根本。品牌与产品同时存在于市场之中,但二者不仅所承担责任不同,其运作模式及未来发展目标也相差甚远。由于品牌营销更重视于长远发展,而其目标也设定为引领市场发展,改变市场需求,故其运作结构需要更加丰富与合理。新品研发,市场渠道扩充与整合,市场科技与模式的有效引入,完善的售后服务体系建立与实施,灵活且充满激情市场宣传的策划……实现品牌营销的运作体系要求分工更为明确,责任更加清楚,监控更为有效。这些因素的有效管理与组合将真正构成实现品牌目标的基础与条件;与其相比,由于产品销售更多体现于产品功能与价格,故实现其目标的运作模式也就相对较为简单。就此而言,品牌营销也许更像足球比赛,依靠的是更为立体且分工明确的团队效应,而产品销售则更像乒乓球比赛,个人能力与英雄主义则起着核心作用。

中国市场拥有着无限的巨大发展潜能。然而,伴随着市场逐渐成熟,终端用户更加理性,法律规范更加完善,过去三十年市场发展中那种“机遇实现成功”的运作模式已逐步被“主动创造机遇而获得成功”的先进模式所替代。及时调整、完善自身运作模式,将产品销售向品牌营销进行有效转变,将会使众多企业在竞争红海中获得更多拼搏力量及发展机遇。伴随着当今市场竞争的持续,相信中国市场将在竞争与拼搏中实现重新整合,而最终成功者将无疑拥有着更全面的运作体系及可改变市场需求、引领市场发展的品牌力量。

红海竞争是市场经济发展到一定阶段的必然产物,如何能身在红海,为企业寻找蓝洋之路,将是每位企业家面对当今市场新环境必须思考的内容。中国经济发展三十年,即使无数企业家获得了极大的成功,也同时考验着更多企业家对未来的信心与智慧。可以相信,中国市场将会持续高速发展,而当今面对红海企业家们所做出的选择,将决定其在未来市场最终之成功与位置。

红海及蓝洋永远并存。

挑战与机遇构成着公平的市场法则。

链接:关于凯驰集团

创建于1935年的凯驰集团是全球优秀的清洁设备和清洁解决方案提供商,总部设于德国,经营范围遍布全球,拥有七十个子公司、七千多名员工、年销售额超过15亿欧元。为更好地服务中国客户,凯驰(上海)清洁系统有限公司(www.karcher.cn)于2003年正式成立。

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