物业是考验住宅项目好坏的一个重要标准,它几乎承载着入住业主遇到的所有生活琐事,所以,提供一个好的物业服务,成为考量居住品质的重要因素。今年年底即将迎来首批入住的金域华府,采用万科自有物业品牌,为保证业主未来幸福生活保驾护航。
万科物业管理公司根据金域华府项目建筑产品及客户特点,秉承“全心全意全为您”的服务理念,为金域华府的广大客户量身设计“绿色-和谐-生活”物业服务模式。
考虑到小区业主年纪较为年轻,居住以温馨、舒适为主,追求高、精、尖的文化品位,对逐渐成为社会关注热点的绿色、低碳理念较为关注,在日常生活中如何体现环保理念将是社区文化需求的重点。
因此,万科物业总结客户共性、个性服务需求差异、生活习惯,做到“心中有数”,完善个性档案内容,让他的客户助理对客户特质了如指掌,并提供多类灵活性服务。例如,为顾客营造绿色、健康的社区,让居家与自然合而为一、互为风景。物业服务中心严格按照ISO9001、ISO14001国际质量环境管理体系运作标准实行管理,实操指导阶段内符合ISO9001、ISO14001国际质量环境管理体系的要求。
另外,为满足不同居住人群的需要,物业服务中心应执行“客户第一、服务专一、言行统一、没有万一”个性化、专业化的物业管理。
最后,万科物业力求使每一位客户提供安全、舒适、快捷、洁净、方便的服务,物业服务中心运用网络化管理,建立小区服务网站,各类自动抄表,费用收缴,信息发布、反馈,小区局域网互联,使顾客感受高科技资讯的物业管理。
高水平的物业服务水平为业主入住后的幸福生活保驾护航,另外,完善的交通体系、臻致的商务配套、医疗配套和教育配套都让这块宜居大盘在众多住宅项目中脱颖而出,成为区域内高端、优质且幸福感最高的项目。
现工作人员已做好全方位入住准备等待业主回家,这个新年,华府和你度过。