本报讯（张凌琳）10月25日，开元物业萧山公司开展为期3天的2013年下半年物业现场服务提升系列培训完美落幕，萧山公司的一线客服员工成功接受《迎宾水果操作培训》和《服务礼仪培训》专业培训。
23日晚上7点，加州阳光小区会所会议室满溢各类水果香味，《迎宾水果操作培训》也在这令人垂涎三尺的果味中正式开始。该项培训特别邀请杭州开元名都大酒店中餐冷菜厨师蔡炜锋蔡师傅前来倾囊相授，蔡师傅根据不同区域盘子的差异为学员们设计了各类水果拼盘花样，同时，在蔡师傅颇具技术的刀工和颇有创意的水果拼盘的技艺教授下，学员们纷纷一改往日的“摆放式”水果拼盘走向“创意式”水果大餐，颇具专业水准的水果拼盘也跃然于眼中。
24、25日两日下午1点30分，系列培训之《服务礼仪培训》正式在加州阳光小区会所展开，在礼仪培训师姜英老师的带领下，学员们了解了作为一名服务行业从业者，该如何良好的把握自己的语言谈吐、行为形态，以求能够更好的为业主和客户提供最优质的物业服务。从蹲到坐，从坐到站，从站到走，从微笑到鞠躬，从问候到指引，每一部分的强化和纠正都很好的提升了现有在岗员工服务礼仪形象。
本次培训成功地将五星级酒店的五星级标准接壤五星级酒店式物业服务专家的服务要求，以此创造最优的五星级物业服务。
