驶过一条长长的仅容一辆汽车通过的“胡同”（因拆迁而设置的挡板），尽头开阔处，是一栋环状四层米色小楼，穿过挂满一幅幅飒爽英姿的保安员值勤照片、一条条充满生机的企业宣传口号的走廊，我们走进了北京戎威远保安公司（以下简称戎威远），去认识这家恪守军人品质、致力于提升中国保安事业新高度和推动保安职业化的威武之师。
5年摔打练就实力
回想起自己与戎威远一起走过的路，董事长吕剑感慨万千，5年前，他和一批同样有着军旅情怀的热血男儿，吹响了戎威远起航前行的号角。时至今日，仅北京区域，戎威远的保安人员已突破2万人，合作单位超过800余家，从单一门卫不断走向守护、巡逻、安全检查、安防工程、停车管理、消防工程、保洁服务、劳务派遣等多元化产业的发展。短短5年中，斩获行业中一个又一个荣耀：第一个质量、服务、信誉AAA示范单位、第一个经过通过ISO9001/ISO14001/GB/T28001三大国际管理体系权威认证、第一个安保工作先进单位、唯一受到公安部表彰、军人配比率最高、保安人数最多、保安执勤单位最多??荣誉背后，初创业时的艰难仍记忆犹新，而看到企业能有今天的成绩，吕剑的心里面安稳了不少。经过坚持不懈地努力与奋斗，如今的戎威远已走上了稳步发展的轨道，从规范管理到业务拓展，从辅警维护安全到服务社会发展，都能交出一份满意的答卷。
了解一个人，可以先了解他结交的朋友，同样，一个企业的实力也可以通过其合作对象的实力来体现。戎威远自成立之初，就以精准定位，坚持不懈地与中国标志性企业结成战略合作伙伴，先后与国家文物局、CCTV、中粮集团、国务院机关事务管理局、中房集团、中国航天科工集团、金隅集团、西山赢府商务中心、平安国际金融中心、百度、联邦快递、中国移动、苏宁电器、一轻集团、外国语大学、人民大学等企事业单位建立了长期合作伙伴关系。但机遇与风险并存，唯有信守对客户的承诺、做好高品质服务才能赢得客户的持久信赖。戎威远根据不同服务对象的特点和要求制定相应的安保服务方案，并在实践中不断强化队伍管理，深化服务内容，提升服务质量，赢得了客户的认可。能够抓住机遇，继而能用实力证明自己，让戎威远在行业里站稳了脚跟，并一路发展壮大，成为中国标志性企业的合作楷模，服务范围也由北京走向全国。
与时俱进，不断创新，敢打硬仗，是一个企业的实力见证，更是一种对社会责任的承担。戎威远在实际的业务拓展中，从不畏惧开辟新的领域，2010年全国范围内连续发生残害校园儿童的恶性刑事案件，引起全社会高度重视，在政府相关部门的支持下，戎威远应势成立“戎威远校园安全护卫中心”，以石景山区为试点，承担起校园平安守护神的重任。针对校园师生对安保工作的特殊要求，戎威远做了大量地开创性的工作，为“构建平安校园，构建和谐社会”做出了突出的贡献。其所成立的北京首家由“社区保安、社区民警和学校老师”共同组成的“校园安保室”，作为负责学校安保工作的专门机构，如今已向北京全市校园推广。
以军人品质铸首都形象
创业成功后，公司蓬勃发展，戎威远人并未因此而沾沾自喜，他们深知保安服务市场的竞争是无情的，这种竞争不仅是业务上的竞争，还有管理上的竞争。他们清醒地认识到，随着《保安服务管理条例》的施行，保安服务企业将面临着全面的挑战，而规范的管理、优质的服务无疑是赢得客户、站稳市场的根本保证。
作为一家民营专业化综合性服务企业，戎威远无疑是幸福的，他们最初的核心骨干团队由一大批优秀退伍军人为基础高起点组建起来，人员分别来自公安部警卫局、北京卫戍区、中央警卫局、武警部队、38集团军及各兵种部队。军人骨干团队保证了企业有铁一样的纪律和压倒一切的执行力。也正是基于此，戎威远在人才队伍组建上，优先录用复退军人，在干部提拔和使用上，也将退伍军人作为重点考察提拔的对象。目前，公司中高层管理人员（女性除外）中退伍军人占100%，班长以上管理人员退伍军人占90%。不仅如此，戎威远更是将“军人品质”立为企业精神，把准军事化管理作为队伍建设的根本方针。每一名戎威远团队成员从进入公司起就开始接受专业化的保安培训，从技能比武、岗位练兵到门卫、巡逻、守护实际操作标准；从着装、仪容仪表到办公生活环境，都严格按照军事化、规范化标准执行，并定期参加北京市卫戍区组织的实兵实装拉动型演练。以确保离开军队、变身为企业员工的保安员们能够将“军魂”在实际工作中很好传承、延续，同心合力将企业打造成一支纪律严明、作风优良、凝聚力强的威武之师。
队伍建立只是一个企业存在的基础，企业要进一步发展，需要全体员工在实际工作中对企业思想的完美执行。保安行业是一个需要人员积极性和能动性来保证服务质量和创新的行业。为保证分散于各个项目上的每一名员工在每一天的工作中都能成为公司的一张名片，戎威远总部斥巨资建设了三大培训基地和多媒体配套设施，根据安保人员的环境工作需求，适时进行针对性的员工工作能力和素养的各种培训。以确保不同时点的新老员工贯彻执行同样标准的优质服务。
随着戎威远发展的不断壮大，对专业人才的需求也逐年加大。戎威远深刻认识到，企业要发展，离不开各种中、高端人才，同时更离不开具有较高素质的技能型人才。为此，企业与北京政法职业学院就安全防范系学生实习实训进行合作。未来三年，学院将为戎威远培养一批精通技防知识与人防管理的中高端安防管理人才。不断地提高安保服务人员的职业素养和文化水平。“人无我有，人有我优”，在市场竞争激烈的今天，企业要想木秀于林，就必须摆脱俗套以高标准的姿态区别自我。为此，戎威远将严格自律视作立企原则，制定了大量细致的管理准则和员工行事标准，其根本目的就是希望员工能有章可循，按律行事；成立专门的项目运营管理中心和品质管理部，健全保安服务质量反馈机制平台；“项目管理”和“保安员信息管理系统”的高效运营，让戎威远能够实时对项目运营和所属保安进行有效监管，有力保障了保安服务品质。
近年来，戎威远这支“铁军”享誉京城，已成为首都保平安、创和谐的一支重要辅助力量。圆满完成了北京2008奥运会和建国60周年庆典安全防范任务，不断研发智能安防集成设备并广泛应用于各个安全服务领域，用行动和成就树立起自己的品牌形象。
“我是保安，我骄傲”
今年央视春晚以保安为主题的小品——《你摊上事儿了》引起了社会广泛热议，表明社会对这个迅速发展的行业的重视程度在逐日增加。在我们的生活中，保安到底应该发挥一种怎样的作用？社会又应如何看待这一职业？对此，戎威远有自己的理解。
长期以来，人们对保安的社会地位认可度较低，近年媒体屡屡出现的监守自盗、殴打群众等负面报道更是加剧了人们对这一职业的认识偏差。“我们要努力改变这一状况，至少要让我们的保安员能以自己的职业为豪。”吕剑坚定的说到。为此，戎威远把自己每一名员工视作社会人才精英，并以对待精英的标准去尊重他们，去关心呵护他们。注重改善员工工作环境，全部提供食宿，并不断改善食宿条件，目前，所有员工宿舍24小时有热水，暖气、空调齐备；同时，配备健身设施、娱乐活动场所，开展丰富多彩的文体活动。通过实实在在的措施让员工把戎威远看作是一个温馨的大家庭。此外，还建立了党总支、团委、民兵营，以这些组织为载体，开展各种活动，建立员工的归属感，培养企业凝聚力。
一般情况下，一个行业的社会地位与其成员的文化水平成正相关。目前，戎威远在提升保安员的职业素质层面上更向前迈进了一步——提升员工的文化水平。他们组建专门队伍，独立设计建立起自己的门户网站，创办企业内刊——《戎威远保安报》，开通短信平台，凝聚思想的同时，多渠道宣传保安职业理念，职业价值，引导员工认可并尊重自己的职业。通过网站和内刊对扶危济困、学习雷锋、见义勇为等先进典型进行报道，在员工间形成“学赶比超”的求进步氛围；更重要的是，戎威远鼓励员工自己去写自己的工作体会或故事，从几句话的记录开始，到几百字的小文，不断进步的成绩让逐步增强着员工的自信——“我们保安不是文盲”，激发着员工提高自身文化水平的动力。戎威远这种对“培养有文化的保安”所做的努力，改变着员工对自身职业的认识，也终将为企业带来丰厚的回报。
然而，这还不是戎威远的最终目标。吕剑告诉我们，他们希望培养职业保安队长，职业保安经理，和以前的保安、保安班长不同，他们希望这个行业能形成职业化，就像职业化军人一样。”结合戎威远所坚守的“高度是一种竞争力”的治企信念，我们似乎理解了其戎威远以创建中国保安事业新高度为己任的企业追求和理想。改变一个行业很难，但我们可以从改变一个个员工开始，继而去改变一个企业，然后再去改变一个行业，或许这一过程就会相对容易。我们期待更多戎威远们涌现并做出努力。
目前，我国保安队伍大约有450余万人，以年轻人居多，他们文化低子薄、社会经验少、思想活跃，具有很强的可塑性。如此庞大的队伍，管好了对社会大有裨益，反之则是不小的安全隐患。这是一种考验，更是一份责任。任何一个企业，都只能尽可能地稳定自己的团队，而无法杜绝人员的流动，对保安行业更是如此，“我们希望做一个有价值的跳板，做一所社会大学。员工在公司就是公司的财富，离开公司就是社会的财富”。对此，戎威远尽自己最大的努力让每年的“新学员”在保安岗位上学会谋生的技能，并对其进行正确的教育、引导，帮他们树立正确的人生观和价值观，尽力完成这所社会大学首要的“教学任务”。其次，还加强轮训工作，使教育常态化，以确保“教育质量”。使新来者胜任新工作，使离开者经受历练并获得成长，从而成为社会的有用之才。
胡同是北京的代表形象之一，“胡同”里的戎威远也在为树立首都形象而努力，今年7月份，待办公楼周边施工结束，挡板拆除，绿化带建成，定是别有洞天。我们期待戎威远的前景也有此番的广阔和美好！
