万豪3栋2C房一直住着业主陈勇80多岁高龄的两位老人，由于陈勇本人长期居住在北京，老人们还有一个子女在国外。担心家里老人们身体状况，陈勇时常打电话交代管理处，请求多多留意他们家陈老先生及夫人的出行及安全。
6月11日，晚上10点，班长覃建平像往常一样巡逻，途径5栋的时候，听到3栋有人大喊，赶紧跑过去发现是3栋2C房传出的声音，谭班长迅速赶到家中，发现原来是陈老太太晕厥不省人事，陈老先生着急的惊慌大叫。覃班长赶紧拨打120，用他的肩膀将陈老太太背起，与陈老先生在一楼焦急地等待着救命的救护车。幸亏抢救及时，陈老太太住院两天身体已无大碍。
两位老人出院后回到家里，发现那晚去医院之后家里放的9000元现金突然不翼而飞，去找覃建平询问这件事情，覃班长耐心地接待老人的同时，帮他们检查所有的监控画面，期间没有发现任何可疑人员去过老人的家里。听着老两位老人诉说家里的钱怎么的找不见，覃班长耐心地帮住分析事情发生的种种可能性。“是不是年龄大了放在哪里忘记了”，最终通过帮助老人在家里仔细地查找，终于在客厅的沙发底下一个小小的布袋内找到用报纸包起来的9000元现金。
通过这两件事情，陈老先生和夫人非常的感动，物业办覃班长像亲人一样帮助他们去看病，还帮他们找到以为丢失的9000元现金，老人执意要拿1000元钱作为真诚的感谢，作为一名物业管理处员工应尽的义务，覃班长委婉拒绝了两位老人的心意。
见于班长覃建平在日常工作中认真负责，在突发事件面前临危不乱，视业主亲人如自己亲人一般的帮助，坚持自己的原则，在老人坚持用现金作为报答时候，坚持自己的原则。他的见义勇为、乐于助人、无怨无悔的精神，对待业主不是亲人却似亲人的品质值得每一位物业管理处的员工学习，让我们期待彩生活有更多这样的员工将“社区服务做到家”，将贴心的服务送给您！
