1月6日消息，记者获悉，万科公司为解决业主网购难题，日前已经在部分万科社区推出了“幸福驿站”，主要帮助社区业主代收、保管网购的快递包裹等服务。目前，万科正在就该驿站服务和各大快递公司启动合作。
万科公司称，网购正在给社区带来不少安全隐患，如不少犯罪分子假借快递员身份入室抢劫、不良快递公司编造各种借口逃避送件上门义务，甚至辱骂客户、故意损坏客户包裹等。
而这样的现象，一方面对社区业主造成潜在威胁，另一方面快递公司的声誉也会遭到不同程度的败坏。
为此，万科物业在部分万科社区设立了“幸福驿站”，主要为小区业主和快递公司网购环节提供一些便利服务。
目前，幸福驿站对万科业主方面主要承担收件、存件、送件等服务，而对快递公司则提供更顺畅的派件体验。
根据万科物业贴出的通知，万科已经与韵达等快递公司签署了服务合作协议，也正在与各大快递公司紧密商谈合作事宜。
“幸福驿站”免费为万科业主代保管邮包3天；滞留时间超过合理范围、影响其他业主使用的邮包，需要向全体业主支付1元/天的资源占用费，所有费用将纳入小区项目收支；超过7天未领取且无法与收件人取得联系的邮包，将退回原快递公司。
对于合作的快递公司方面，使用“幸福驿站”等公共资源，将向全体业主支付每件1元的资源使用费用，快递公司可自由选择是否使用“幸福驿站”。
