经过20年发展的龙湖，目前在重庆的业主已超过了20万人，差不多相当于每40个重庆主城人中就有一个“龙民”。
为了让这些业主享受高品质的生活，龙湖一直在创新生活服务，仅今年就新增了家政服务中心、石材养护中心、生活服务中心、装饰服务中心4个服务机构，并通过多元化的方式，打造统一的生活服务平台，持续为业主们打造“龙湖式”的幸福生活。因为龙湖相信，要想赢得长期可持续地健康发展，高品质的服务比单纯的业绩更加重要。
新增4中心提供增值服务
已经拥有16年发展历史的龙湖物业，从早期物业服务为业主提供磨菜刀、晒被子等便民服务，到成立租售中心、举办“易房节”服务于业主的资产管理需求，在今年又新增了家政服务中心、石材养护中心、生活服务中心、装饰服务中心4个服务机构，将为龙湖业主提供更加全面的生活增值服务，全面升级“龙湖式幸福”生活。
据了解，龙湖物业所成立的家政服务中心旨在为业主提供各种个性化的日常家政服务，石材养护中心则是为业主提供各种石材养护而诞生的。
不过目前最受人们关注的还是生活服务中心和装饰服务中心。龙湖物业今年所成立的生活服务中心，将整合多个服务平台，为业主提供超过15个大类的服务产品、200余个细分品项及相关服务。
而在10月底才诞生的龙湖物业装饰服务中心，则旨在通过龙湖物业所提供的统一平台，为业主提供室内装修装饰服务以及各种家具家电集中采购服务。据悉，目前只在源著开业了的龙湖物业装饰服务中心，已经有26家客户签约，排队中的意向客户则已超过了200家。
创新服务提供统一服务平台
在龙湖今年新成立4个服务中心的背后，是龙湖一直追求创新服务的不断超越和努力。而正是这些创新服务，将为龙湖业主打造统一的生活服务平台，构建起龙湖的全生活系统，从而形成“龙湖式”的幸福生活———从今年初所提出的“金苹果”计划，到如今的创新生活服务中心皆是如此。
今年初，龙湖发布了“金苹果计划”，而该计划将地产、商业和物业三大板块融为一体，为龙湖提供了全新统一的服务平台。该计划实施半年之内，就累计洽谈了超过1500组知名商家，成功积累了500多组意向商家。同时更是累计为客户租赁成交1475套，转让成交312套，转让成交金额超过1.2亿元。
而依托龙湖高品质物业服务所成立的“龙湖物业生活中心”，则蕴藏着更大的宏伟蓝图。龙湖的物业生活服务中心，旨在为龙湖业主提供优质的生活服务，包括生活必需品订购、快递物流代收代送、龙民定制旅游、家居美化等。
龙湖业主可以到各区域门店或客服中心，了解生活中心提供的定制生活服务，反馈生活上的实际需求。生活中心会根据业主需求，组织旗下品牌供应商提供优质产品及服务，成交后，龙湖物业还将协助供应商开展所购物资或相关服务的售后服务。
对于龙湖该举措，有业内人士就指出，如果说龙湖以前是靠优质的物业服务，为业主创造了优质的生活品质，从而提高了业主的忠诚度，并提高二次购买的机会；那么龙湖此次“生活中心”的成立，则将使得龙湖从传统的地产开发和运营，向社区生活服务商的角色转变。也即是说，龙湖将来有可能通过它所打造的生活服务平台，整合各种优质社会资源，不但为业主、同时也能为社会提供更多的生活服务。届时龙湖则将有可能成为类似于“物联网”的生活服务和资源的集成者，它将为业主提供360°的服务。
高端文化艺术成就独特生活内涵
龙湖在通过各种创新方式努力为业主提供多元化的增值服务的同时，也关注着业主的精神文化需求。于是，今年暑假以来，龙湖先后举办的4场高端文化盛宴，这在给龙湖业主带来体验和享受高雅艺术的机会同时，也打造出了龙湖生活独有的文化艺术魅力并推动着整个城市文化的发展。
在今年暑假即将结束的8月，龙湖将国内首部裸眼3D儿童剧《安徒生童话》首次引进重庆，为龙湖小业主打造了一场暑期文化盛宴。而以这部儿童剧为核心的龙湖儿童艺术节已经连续举办了三年。
接下来的9月，龙湖在紫云台举办了主题为“宝藏—龙湖·颐和园展品暨清代历史文化展”的大型国宝展出，吸引了众多市民前往观赏颐和园的国家瑰宝，让人们近距离欣赏到了国家宝藏的魅力。
今年10月，龙湖在蓝湖郡举办了主题为“龙湖20年·印象派大师版画真迹展”的展览活动。此次展出汇集了欧洲40多位艺术大师的166幅版画，包括雷诺阿、马奈、德加等印象派画家和“后印象派三杰”梵高、高更、塞尚等。
而在临近岁末的11月，为了感谢今年新购房的龙湖业主，龙湖则请来了第二季《中国好声音》人气学员钟伟强和阚立文，举办了“感谢有你—————2013龙湖户外音乐节”，让人们现场感受到了歌声与文化的魅力。
创新生活服务才能构建业主凝聚力
对于一个开发商而言，良好的销售业绩可以让企业快速发展；但对业主而言，买房只是生活的开始，入住之后的生活服务才是决定其生活品质的关键。
因此，如果一个开发商想要可持续健康发展，那么只有通过创新生活服务，为业主打造高品质的生活，才能真正构建起业主的凝聚力，形成独特的社区文化魅力，从而吸引更多人的信赖和认可。
所以，在龙湖看来，销售业绩固然重要，但销售却不是开发商的全部。龙湖提供给人们的不只是由钢筋水泥所构成的高品质住宅，更是为人们提供具有龙湖文化烙印的品质生活体验。
即使在龙湖物业诞生之初，即将物业服务做到了极致。而发展至今的龙湖物业，更是成为了行业标杆———如今的龙湖物业，不只是关注“物”的品质服务，更是关注着“人”本身的需求。正因为如此，才会有龙湖一直以来持续创新的各种服务，以及今年以来的各种高端文化艺术活动。
正是龙湖不断创新的服务，构成了龙湖园区特殊的业主凝聚力和文化，让众多业主折服，并吸引着大批人群向往着能过上“龙民”的幸福生活。
