随后班长林盛立即召集各岗位人员7人并带上防毒面具和灭火器在2分钟之内赶到现场。由于着火的业主家浓烟很大,人员很难进入室内。这时,林盛沉着冷静地指挥,叫维修工立即断电,接着2名安全员负责接消防水带;其余的安全员带上防毒面具携带灭火器和消防水枪头冲进室内。他们先用消火栓内的水将烟雾驱散一些,再用灭火器将火扑灭。最终在8分钟内,迅速将火情控制。
15分钟后,消防队员赶到现场看到火情被有效控制,对现场的物业人员予以肯定。住在附近504室的男业主亲眼目睹了火灾发生后的情形,他说,当时屋子里只有一名中年妇女,发生火情后她慌忙地跑出来求救,后来巡逻人员及周围邻居发现并组织灭火。火情能及时被扑灭,得感谢小区物业人员反应迅速。
据了解,起火原因是由于天花板上的电灯线意外掉落到床上,引起被子着火。