2014年4月18日至19日,天健物业管理有限公司召开了2014年管理评审会议暨经营工作会议。物业公司总经理兼党支部书记刘育兵、副总经理兼副书记赵小莉、常务副总经理孙睿,绍兴分公司、南宁分公司相关领导、各项目经理及助理人员出席了本次会议。
会议由副书记赵小莉主持。按照会议程序,物业公司副总经理刘文俊就2013年工作评审进行分析及工作总结、财务部经理蒋群英对上年度公司经营情况用数据进行了梳理分析、品质管理部经理曾立科就公司三体系运行情况进行汇报,人事部副经理梁旭翔对卓越绩效进行了深入解读。公司常务副总经理孙睿就物业行业与本企业的状况作了细致的分析,在汇报中提到以“1+N”的发展思路,做好四项基础服务的同时,将业务范围纵向延伸,横向涵盖,以满足各类个性化需求。
会议还围绕“继续加强品质品牌与服务,深入发掘物业管理平台的商业价值,拓展服务范围,延伸服务链条,满足业主多元化的服务需求”展开小组经营管理亮点研讨。
在听取了各项目、各部门的工作及亮点研讨汇报后,刘育兵总经理对公司各项目、各部门在过去一年取得的成绩给予了肯定,同时指出应当深入分析当前自身存在的不足:一、加强品牌建设,创造新的服务价值,科学发展,实现传统服务向现代化服务的转型;二、在项目综合管理中,细节管理能力有待加强;三、加强项目物业费的收缴率;四、提高专业技术人员的职业能力、技术水平。五、体系文件、绩效考效深入落实。同时,他也希望全司上下团结一致、坚定信念、保持成绩、不断提升,期待着公司实现新一轮的飞跃。
会上,天健物业管理有限公司各部门,分公司以及项目负责人还签订了2014年经营目标责任书及安全管理责任书。