暴雨“倾城” 卓越物业用行动彰显“卓越”
——卓越物业抵御5.11深圳特大暴雨纪实
2014年5月8日至11日，广东局部地区遭受特大“强降雨”袭击。深圳市也遭遇了近5年来最强的特大暴风雨袭击，据初步统计，此次暴风雨给深圳市造成直接经济损失约8000万元，深圳市出现300处道路积水，全市共约2500辆汽车受淹。特大暴雨导致深圳全市发生多起积水、内涝和次生灾害，对联系千家万户的物业行业更是一次严峻的考验。然而，在自然灾害面前，卓越物业紧急调度成立应急工作组，提前预防、做好应急防控，并发动广大员工一起加班加点奋战在抢险防灾的第一线，用自己的实际行动守护业主、客户们的切身利益和财产安全。
为迎战暴风雨，早在5月11日深圳市气象局发布红色暴雨预警前，卓越物业就根据深圳受季风天气影响的特点，提前启动了防汛应急预案，品质管理部提前预警、统一安排，各项目充分重视，积极协调资源，确保防御工作有效落地。包括防灾减灾物质储备和人员调度等，如搬运防水板预防止暴风雨引起的洪水入地下车库或大堂，搬运沙袋堵塞易浸水区域等，同时提前做好应急物资清点、排水水泵系统检查、清理下水道，做好抢险人员动员、排水设备等各项前期准备工作，确保一旦发生险情能够第一时间得到妥善处理。
在5月8日暴风雨天气来临时，卓越物业各一线项目、业务部门就已做好部署，严正以待，随时严密关注天气变化，并在强降雨灾害天气来临时，快速成立防汛应急工作组，总经理郭莹女士亲自督战，调动公司内部各部门、各项目积极采取防汛巡查和监控，并对可能出现的各种险情进行排查，制定各项应急措施，组织各项目防讯抢险队紧张地检查各种防汛器材随时出动抢险，各项目安全部加派人员巡逻和监控，发现问题及时报告。
5月11日，面临特大暴风雨的正面袭击，卓越物业各项目服务中心及时启动应急预案，安排物业客服人员、安全管理人员上门通知业主转移低洼车位的车辆，现场抢险工作紧张有序地进行。在本次特大雨情暴雨期间，卓越物业各项目发现并有效处理多处险情，将暴雨天气带来的不利影响降到了最低，确保了在管区域人员及财产安全。后续，卓越物业将就发现排查的漏水点情况及时跟进问题点整改，确保各项目安全度汛。
卓越物业全体干部员工奋力投入防汛抢险第一线，体现了强烈的责任感和大局观念。在本次抢险工作中，全体员工为保护爱心家园，各岗位尽忠职守，面对恶劣的暴雨天气，卓越涌现出一幕幕感人的事迹：卓越维港项目的工程技术员担心电梯出问题，而在电梯旁整守一夜;华为松山湖E1项目在暴雨中恶劣的现场环境下清洁拓荒，全体保洁员就地睡在现场等等。
深圳这次特大暴雨来势极其迅猛，堪称多年难遇的最强暴雨灾情。而正是这样的突发灾情，检验了卓越物业作为一家优秀的物业管理企业超强的应急处理能力和对客户负责任的企业作风。本次防汛抢险，也得到广大业主、客户们高度的认可!业主陈先生说：“这次暴雨让深圳很多小区措手不及，我一个朋友所在的小区的车不幸浸了水，而我们小区没有发生任何险情，这次多亏了卓越物业优秀的管理，赞一个!也谢谢现场抢险的保安人员，辛苦你们了!”
