龙湖物业，十八年如一日，在点滴服务间诠释“善待你一生”，为龙民创造龙湖式幸福生活。物业细节服务规范每年新增10-20个，四次荣获“全国住宅用户满意度指数测评”第一名，业主满意率多年保持93%以上。
十八年来，龙湖物业一直在书写感动生活、感动龙民，甚至是感动城市的事情，但他们却说这都是平凡的生活。
在成都龙湖曾有这样一件事儿，一位三十岁左右的女士来访，她告诉保安队长张左洪，她是到X户的访客，张左洪很清楚，这户家里只有两位七十多岁的“空巢”老人，儿女平时都不在家里。担心老人受骗上当，他让该女士出示身份证进行登记，并要求业主亲自下来接，同时两名队员立即将此情况通报班长，班长让客服部与其家人联系，有老太太的儿女进行确认和劝说。当老太太下来接时，该女士几次要求老太太家里详谈，都被该两名队员巧妙的拒绝。经过楼栋大使、班长和秩序维护员的共同努力，终于将老太太单独送回了家。
后经了解此女士为推销青春永驻类的保健药品。老人的儿女随后两次打电话到客服部对物业所做的工作表示真诚的谢意，为龙湖有这样“爱管闲事”的员工而骄傲！并说让父母住在龙湖让他们更放心！
