快乐生活，和谐之家

班组有人形象的称为企业的细胞，在开元物业海口分公司第二办公区就有这么一个“细胞”,靠着“三个凡是”物业服务质量的黄金准则，为顾客提供整洁、美观、安全、有效、亲切、礼貌的开元精神，对外成功树立了开元物业的品牌，就是海口分公司第二办公区客服部会议班组，该班组始终把服务作为班组管理工作的核心，积极贯彻和落实部门领导及各项会议精神，坚持体现“以人为本”以微笑服务为主，给顾客提供有声服务理念，发扬海南人民不怕“脏，苦，累”的作用，在工作中取得丰硕成果。

“集控一值，我们温馨的家”这句话是会议班组全体成员的心声，工作中大家分工合作，配合默契，生活上大家勤走动多互助，团结友爱，班组内充满着和谐的家园氛围，日常工作的和谐稳定，为会议班组防水求灭奠定了坚实基础。2011年9月台风登陆海南产，台风中心经过的地方就在第二办公区，从早上9点多会议班组密切关注四栋会议楼及周边外围降雨情况，接近到中午雨越下越大，突然间政府会议楼顶水流往会议室流进，这时候“家人”为不让大雨流进家里分工合作，有的光着脚丫拼命的扫水，有的在会议室里搬资料，把不易泡水的物品往高处搬，不知不觉已到下午15：30分都顾不上吃饭，所有会议室物资全部转好，财产无损失。

“班和万事兴”，班组建设是员工素质文明的一个重要体现，班组的风气则决定发展的结果。加强班组基础管理，建立完善的班组管理制度，按优秀班组标准严格要求自己，进一步健全班组各项管理制度和记录。诸如班前、班后会议记录，设备运行记录，材料用量等记录，以记录为载体，督促日常工作深化细化，相得益彰，一年多以来，会议班组在海口市政府第二办公区全面负责四套领导班子所有大中小型会议的接待服务，以零投诉成功保障了海口市两会、市委等几届大型会议。海口市全市表彰大会及四套班子所有日常会议共计接待2000多余场，与会人数67305人次。羸得了海口市委，市人大，市政府领导口头表扬及书面表扬。2014年是机遇和挑战的新高点，作为开元物业基层企业的会议班组势必奋往前行，为海口分公司建功为开元争誉，在“开元大舞台”上挥洒出了每名班员的聪明才智。