本报讯(罗方传、朱杭荧)开元物业滨江公司所管辖的碧水豪园小区39栋楼的管道井近期有渗水现象,设施师傅经过排查发现2楼业主家的水管有滴水的声音。因业主未见到家里有渗水的现象,一直推脱不肯合作。
客服部、综合部以及设施部通力合作,经过长时间的交涉,终于得到了业主的同意。敲开墙面后解决漏水问题后,业主赞赏开元物业勘查技术,连连称赞师傅们做事值得信赖。
在此提醒广大业主,一些年久的老小区,管子年久老化,出现老鼠啃噬或产生裂缝的情况时有发生,因此当出现滴水、墙面渗水的情况时,要对小区设施设备及时维护,以免造成小区和业主的损失。