“家文化节即将启动,周末和孩子有去处了”、“晚会即将开始,要加紧排练呀”,得知即将举办“家文化节”活动的业主自发地成为活动的宣传手,口口相告,转告邻里;活动当天,业主朋友携一家老少踊跃参与现场各项惠民活动、畅享天伦之乐。
在深刻洞悉客户真实需求的基础上,招商局物业深入探索及发掘物业服务集成方面的优势,将“家文化”内涵与客户需求相结合,凭借多年积累的客户服务经验,通过策划贴近业主生活的康体文化活动,让业主感受温暖、放心、和谐、共生的“家文化”社区氛围。
活动期间,商家优惠、便民服务、跳蚤市场、趣味活动、文艺汇演精彩呈现、陆续进行。商家优惠、便民服务,让业主在家门口享受到了实惠,为业主之间,业主与物业之间搭建了互动平台;特别是当晚在深圳地区举办的“家文化节”启动仪式暨文艺汇演将活动的气氛和客户的激情推向了最高峰。
社区居民自编自导自演的节目,赢得了台下上千业主的阵阵掌声;公司员工精心准备的歌舞表演,不仅提升了节目的可看性,而且展现了招商局物业员工的亮丽风采,赢得了各社区业委会和广大业主的赞许。
“家文化节”活动的成功举办,赢得了广大业主的好评及认可,为提升业主对招商地产的品牌感知度和认同度起到重要的促进作用。接下来,深圳地区将陆续推出“健康到家”系列活动,包括改善“家环境”(电梯、空调清洗)、关注“家平安”(云台平台检测、中医养生讲座)、体验“家味道”(绿色有机生活体验)、打造“家动力”(模拟世界杯五人制足球赛)等。